win10更新失败蓝屏-(win10更新失败蓝屏怎么办)

win10更新失败蓝屏 (win10更新失败蓝屏怎么办)

本月补丁星期二活动日发布的累积更新 KB5000802 导致不少 Windows 10 PC 出现蓝屏崩溃问题，对此微软在官方更新日志中予以承认。微软指出当用户在某些应用中尝试让某些特定打印机打印的时候，会出现“APC_INDEX_MISMATCH error”这样的蓝屏错误。目前尚不清楚有多少打印机受到影响，但一些用户反馈 Kyocera Ricoh 的多台打印机受影响。

这表明，该问题并非某个特定打印机品牌所独有，有可能是最新更新与某些打印驱动存在兼容性问题。好消息是，有一个相对简单的修复蓝屏死亡崩溃的方法：卸载累积更新，并暂停更新至少7天，或直到问题被微软修复。要做到这一点，打开 \"控制面板\">\"程序和功能\">\"查看已安装的更新\"。选择更新并点击 \"卸载\"。