今天下午，有一个客户，有一个从苹果机器上拆下的机械硬盘，插在了蒲公英路由器的USB口上，但是经过测试是无法访问的，我们进入蒲公英的云平台——应用中心——文件共享，本来有1T的硬盘但是只识别率不到200M的文件大小，如图：

打开文件共享了，但是无法访问，我们尝试过重新插拔还是无法访问，于是我们让客户把这块移动硬盘插到WINDows系统电脑上，直接无法识别，如图：

那说明应该是移动硬盘的格式问题，于是建议客户换了一个U盘，重新插到蒲公英路由器的USB口上，很快就可以用了。

一般来说，遇到这类问题，在确定所有设置都OK的情况下，十有八九就是移动硬盘的格式有问题。

另外如果访问段是WIN10 系统，在访问的时候，容易出现如下错误提示：

出现这种问题，要进入组策略里面，开启来宾登录权限即可，如图：

希望这个小小的分享可以帮到大家！