常见故障排查方法

1.   网桥启动异常

网桥安装之后，设备无法正常启动，指示灯不亮或者异常，需要排查以下几个方面：

(1)  电源规格是否匹配？

查看网桥背面丝印确认额定输入电压和电流，如9V-0.85A。若与电源的输出规格不符，可能导致AP无法正常启动，建议使用原装电源或者规格匹配的电源。

(2)  网线存在问题？

若AP采用Passive PoE供电，网线的质量会对AP的供电产生影响，若网线超过标准供电长度（具体长度请查看MERCURY官网产品介绍页面）、网线质量差、线序不标准或者水晶头制作不达标均可能导致AP无法正常启动。建议确保网线长度在推荐长度范围、使用质量较好的品牌网线并按照标准线序重新制作水晶头后尝试。

2.   网桥之间延迟大，中断、不稳定

网桥架设之后，两端之间出现通信不稳定，延迟大甚至中断问题，首先请对照上面的网络调优措施检查一下自己是否有做过。如果没有，先尝试调优。若调优之后仍然有问题。常见的原因及排查方法如下：

(1)  区域性停电导致数据中断

若发现网桥连接的区域出现批量性的数据中断，如监控画面中断，需要考虑是否出现了区域性的停电导致。若确认停电，请尽快想办法恢复供电。

(2)  网桥链路数据流量过载

如视频监控网络中摄像头数量过多，网桥无线链路无法承载过大的数据流量。此时可以尝试如下三种解决方法：

A.   降低摄像头码流，降低数据流量；

B.   增加网桥路数，并设置不同信道，承载更多数据；

C.   更换更高速率的无线网桥，承载更多数据，如原本是2.4G的300Mbps无线网桥，可以更换为5G的867Mbps无线网桥。