疫情期间，很多人问我:如果我们家或单位的无线网络不能上网，出现一些小问题或卡顿怎么办？下面分享一个自助排障策略:

无线网卡缓慢或有问题

1.检查手机是否欠费。如果欠款付清后，只需切断光猫和路由器，重新启动。

2.检查路由器，确认路由器指示灯为绿灯是正常的。如果路由器有红灯，关闭后等待几分钟重启。

3.通用方法：插入所有线路的两端，所有设备断电几秒钟，然后连接电源，基本上故障可以很好。

4.检查光猫。如果光猫闪烁红灯，请插入光纤头。如果红灯没有熄灭，最后拨打10086人工客服故障进行维修。

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假如别人的手机能顺利上网，只有自己的手机上网慢，大概率就是自己的终端设备问题。解决方案：重启手机！

如果以上方法都解决不了问题，就拨打10086人工客服，专业师傅会来检查维修情况。

大家好！我是移动公司的员工，希望对大家有所帮助，喜欢的关注我！