方案一：

使用系统：XP、win7

具体步骤：

1.打开安全卫士-功能齐全-人工服务，搜索热门工具页面右侧的乱码

2.点击立即修复，等待修复完成后按要求重启计算机。

3.重启后验证问题是否解决。

方案二：

适用系统：所有系统win7系统为例

1.在控制面板中找到时钟、语言和区域

2.点击区域与语言-管理标签，查看下图标记是否为中文中国）”

3.如果不是中文(简体，中国)

如果已经是中文(简体，中文)，点击下面的更改系统区域设置按钮，改为中文(简体)新加坡）”

4.重启计算机，验证问题是否解决。