几天前，一个朋友问腾小妹一个问题：

光猫能正常连网，但路由器连不上网怎么了？没有路由器，直接将光猫连接到电脑上，然后用宽带账号和密码拨号正常上网，但连接路由器后，不能上网。

解决上述网络故障其实比较简单。首先，可以确定不是网络本身的问题。故障的原因可能是路由器安装/设置或路由器本身。

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检查路由器的线路连接是否正确

首先，检查光猫与路由器、路由器与计算机之间的网线连接是否正确或松动。光猫连接到路由器的上网线WAN然后是路由器LAN口与计算机连接，检查路由器WAN正常情况下，口指示灯是否正常，WAN口指示灯闪烁或常亮。

PS：如果WAN如果口指示灯不亮，可能是路由器WAN如果出口损坏，请向制造商申请保修或更换新的路由器。

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检查路由器的设置

我们已经确定了线路和路由器WAN如果口没有问题，路由器设置部分很可能会出现问题。

①路由器是新的，没有设置

若路由器是新购买的，则需要在网上设置路由器才能正常使用。只有将您的宽带账号密码输送到路由器，才能连接网络。请参考路由器的方法请参考路由器安装指南，此处不详细说明。

PS：注意检查宽带账号和密码输入是否正确，区分账号密码大小写。由于宽带账号和密码填写错误，许多用户在设置路由器后无法联网。

②变更宽带账号密码

如果是家中变更宽带账号密码了，请进入路由器设置界面中重新输入变更后的账号和密码，方法：【外网设置】-修改宽带账号和密码，保存即可。

当然，你也可以通过Tenda WiFi”APP直接修改更方便，修改方法相同。

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其它可能的原因

计算机设置错误IP地址或者DNS，一般建议本地使用电脑IP和DNS此外，路由器设置为自动获取DNS不要手动设置。一般建议选择默认的自动访问，这可能导致计算机/路由器无法连接网络。

如果各种尝试都找不到问题，可以恢复路由器的出厂设置(一般按照Reset键/复位键10-15秒)，然后重新设置路由器。除非路由器损坏，否则上述方法通常可以解决问题。