接到电脑后，系统没有提示检测到新的硬件，无法识别U盘。

（1） U盘USB接口接触不良。

（2） U盘电路有问题。

（3）电脑USB接口损坏。

（4）电脑USB接口驱动损坏。

（5） BIOS中USB界面设置问题。

(6)感染病毒。

(1)将U盘插入电脑的另一个USB接口，发现故障仍然存在。

（2）单击控制面板中的系统图标切换到硬件选项卡，单击打开系统属性对话框中的设备管理器按钮，打开设备管理器窗口，然后检查一般串行总线控制器选项，发现驱动程序安装正常。

（3）检查BIS中的USB重启计算机进入接口设置BIOS程序，查看Integrated 路由知识Peripherals选项中的USB Controller项目发现该项目设置为Disable无效的，将此项改为Enable有效的，按F保存并退出10键，然后重新启动计算机，发现系统提示发现新硬件，然后在我的电脑窗口看到U盘的移动磁盘符故障排除。