一、故障描述

联想安装纯版win7时，USB鼠标不能用的问题？系统安装完成后，发现键盘可以正常使用，但是USB鼠标不能正常使用，这个问题很奇怪吗？如何解决这个问题？和即到哥一起来看看吧。

鼠标不能在桌面上移动。

二、解决方案

开机后按F1进入BIOS设置，选择第二个标签DEVICES，选择USB SETUP选项

将USB Virtual KBC Support内容由默认Disabel"改为”Enable&#路由知识34;。按F保存退出后再进入系统，即可解决。

三、USB Virtual KBC Support

Select whether to enable or disable the USB virtual KBC function .if set to "Enabled" will provide limited support for USB Keyboards and mice in OS environment that without XHCI driver. After XHCI driver installed，this item will turn to "Disabled" automatically.

选择是否使用或禁用USB虚拟KBC如果将功能设置为启用，则不会XHCI在驱动程序的操作系统环境中提供有线USB支持键盘和鼠标。安装XHCI驱动程序结束后，该项目将自动变为禁用。安装XHCI驱动程序结束后，该项目将自动变为禁用。

XHCI，可扩展的主机控制器接口是英特尔开发的USB主机控制器接口。

KBC(键盘控制器)，键盘控制器是控制键盘鼠标的主板IO芯片。他集成在主板上，而不是键盘上。如果出现故障，启动系统会报警1长3短，可以清空bios修复。