如果在安装Windows 10更新后，我们可以使用系统恢复功能将系统恢复到以前的状态。但有时，安装时Windows 10更新后尝试恢复系统时，会收到恢复停止的错误，无法完成Windows还原过程。那么，如何解决这种情况呢？

1. 现象描述

正常情况下，我们安装在电脑上Windows 10后，先打开系统保护，再创建名称R1系统还原点。然后安装电脑一个或多个Windows 10更新，更新安装完成后，系统恢复到R1恢复点应正常进行(图1)。但在恢复过程中，意外停止并显示(0xC000021A）错误，系统无法恢复到R1”还原点。试着重新启动系统，但不能返回Windows桌面。

2. 原因分析

当Windows 在准备系统还原过程中使用的文件时，保存信息Windows注册表，并在下一次计算机启动时恢复。在这种特殊情况下，Windows 当前的驱动程序将在恢复前加载。如果驱动程序在加载驱动过程中不匹配和停止错误，恢复过程将停止并显示上述错误。

3. 问题解决

恢复无法启动的系统

如果系统更新后无法恢复，则需要进入Windows 10恢复环境。多次重启失败后，系统将自动加载恢复环境。选择疑难答案→高级选项→启动设置→立即重新启动。然后，启动选项列表将显示并按下F7键，选择禁用驱动程序强制签名(图2)。然后还原，Windows系统恢复过程应能够恢复。

如何完全避免这个问题

为避免因上述问题无法恢复和正常启动，建议使用Windows 恢复环境运行系统而不是直接恢复Windows在窗口中恢复系统属性。

按下Win I组合键打开设置应用，依次进入更新与安全→恢复(图3)。

选择立即重启(图4)作为高级启动。当Windows重启时，选择疑难答案→高级选项→系统还原。根据说明选择系统还原点并恢复系统。

提示：上述两种方法进入恢复环境的区别：第一种是系统反复重启失败后的被动和自动进入，后者是用户主动操作以避免问题。