上周朋友来电说冰箱有问题了，让我去看看。

我上门后发现他们家正在从冷冻格往外掏东西，地上堆了一地，满屋的异味。 显然我要等他们把东西掏干净冰箱清理干净估计两小时。我说等你们干完了我再来吧。

第2天去了。 冷藏室确实是整干净了，但还是有异味。 朋友说 冷冻室东西都臭了，温度下不去。我一量果然是室温，可是冷藏室温度正常，东西都好好的。 这就奇怪了。 上网一查，都说是冷藏室失温而冷冻室正常，这个比较常见。反过来冷冻室不冻而冷藏室没有问题，非常少见。

不管怎么说，把那个冷冻室后面板拆开看见了散热器和加热管和传感器。

首先确认那个风扇是没有问电脑题的。 测量散热器的进出口温度，没有什么差别，说明冷没媒没有到下面来。 看来要往上找问题了。可是上面冷藏室也是堆得满满当当。 跟朋友说把上面也掏干净了。 估计又是一二个小时。 我说OK，明天吧。

隔天也就是第三次去，朋友已经把整个冰箱都清干净了。 测量一下冷藏室果然是正常的。 上面清干净以后，因为冷藏室是正常的，但是在那个盖板底下发现了大量的冰，不敢强行拆开，还是要化冻。

按照三星的说明书，

要按这2个键，10秒钟就会显示出故障代码。

但是没有得到任何的故障代码，这个不像是一个正常的毛病。 如果按着另外2个键8秒可以

强行化?冻?冷藏室和冷冻室，当时不知道这个?强行化?冻?功能，浪费?不少?时间。

回家以后做了大量的功课，网上找到了这台机子的维修说明书。 三星新型的所谓两套冷却系统Twin Cooling System就是冷冻和冷藏室是?两套独立?的?系统，但?压缩机只有一个。

说明书上说，压缩机冷媒出来以后要经过一个TDM阀?把?冷?媒?分?两?路?输出?给?冷?冻?室和?冷?藏?室?， TDM 阀?由?电脑?分时控制，有2个工况：一个是冷冻室全开，冷藏室关闭；另一个?是冷?冻室?和冷?藏室?全?开?。

按照三星的说明书这个T DM阀?故障只有两种可能： 一个是指他是卡?死在全开的位置也就是说冷冻室和冷藏室都有冷媒进去。 这个时候看不出来是故障，因为两?室?都?正常?只是?耗电量会多一些。朋友的冰箱不是这种情况。

说明书说的第2个T DM阀的故障现象是冷冻室全开而冷藏室关闭的状态。 这种状态就是说冷冻室是没有问题的，但是冷媒?进不了冷藏室，所以冷藏室就会失去温度。 这个工况似乎也不是朋友的冰箱的工况。我们试图?找到这个T DM阀，然后测量?它?的进出口的温度，从?而判断是不是它?的问题。这个阀?没有问题的话，那就是压缩?机?冷媒不够了。

能拆开的地方都拆开了，就是找不到这个TDM 阀?。 到?此?我?是?黔驴技穷?了。

电话咨询了三位华人技师，都说这个故障少见，且都不愿意接活。无奈联系一个google排名靠前的西人公司，来人到家后直接检查了压缩机就说压缩机坏了需要更换，又说这台冰箱应该还在保修期，可以让厂家免费更换。

最后找到了三星的代理商。隔天来人检查后说压缩机需要更换，免费，但需要支付人工费$900，朋友嫌贵，付了$190服务费了事。

总结：

按照设计原理，从TDM阀到冷冻室是常通的，似乎不可能被关闭。但这个故障表明它就是被关闭了。冷藏室正常说明压缩机本身工作正常，更好压缩机是因为TDM阀与压缩机是一体的。

十年保修，还有更邪乎的终身保修，实际上都是噱头，厂家并不会白给的。 得到的教训就是以后买这些大件的商品不要考虑?保修期长短。那个东西是糊弄人的。