电脑在使用office的过程中，出现这个现象，这是PPT的显示效果：

这是word的显示效果：

打开其他应用程序时暂时没有发现有类似的情况，以为是病毒或系统的问题，重新启动电脑，杀毒软件先杀毒，打补丁，检测工具检测，发现硬盘有反应速度很慢的分区，是Fat32分区，处理的过程中蓝屏，显示内存管理有问题，应该是内存的问题造成的。

每次重新启动的时候，都要提示检查磁盘D盘，启动速度很慢，每次要等十几分钟甚至更长，每次都要检查到100%。

拆开机箱，清理内存条上的灰尘，可能是这个灰尘导致电脑的故障，清理灰尘后，没有再显示乱码，但是每次开机还是有磁盘检测的界面，很急人，每次都要检测很长时间。

这个电脑是共享内存作为显存的，就是主板集成显卡的，在早先独立显卡如果显存有问题时，还没有等进入系统，仅仅显示电脑BIOS 信息或显卡信息时就已经花屏了，会漏掉显示的字母，乱套了，这个乱码有点像原先的那个显存有问题时显卡的表现。

清理内存后，office不再显示乱码，后来把D盘有用的数据都复制到其他盘里，直接格式化了D盘，每次开机速度就很快了，不再显示磁盘检测的提示的界面了。

三个动作:

1、杀毒，清理缓存，打补丁；

2、清理内存上的灰尘；

3、格式化有问题或坏扇区的磁盘；

解决了困扰很久的电脑应用程序乱码、启动磁盘检测界面，2周了，到目前为止一种工作正常。