近日，

卡车司机等交通物流等

控制标准不同，政策不透明，

尤其是层层加码、一刀切等问题。

全国保障物流畅通，促进产业链供应链电话会议稳定，

信息咨询进一步畅通，

投诉举报处理、意见建议收集等渠道。

发挥12328热线收集信息的作用

充分发挥12328热线在政策咨询、意见收集、举报处理等方面的重要作用，及时回答涉及广大卡车司机切身利益的信息咨询，如疫情防控、车辆通行控制、防疫检查站、核酸检测点设置、通行证办理发放等，收集整理相关物流企业和货运经营者的问题和需求。及时采取有效措施，切实解决，防范化解矛盾隐患，维护行业稳定发展大局。

及时传播政策知识

建立热点政策快速响应和知识库高效动态更新机制，及时将物流保障相关政策知识引入当地知识库。

及时传播政策知识

建立热点政策快速响应和知识库高效动态更新机制，及时将物流保障相关政策知识引入当地知识库。通过12328部级知识库、微信微信官方账号、微信小程序发布的热点政策知识，以及地方政府发布的疫情防控和通行控制政策知识。

上下联动，杜绝问题积累

加强收集整理，加强与有关部门的协调沟通，及时提交地方物流保障工作机制，及时有效解决问题。要充分发挥12328热线的作用，坚决杜绝群众举报的层层加码和一刀切问题。应尽快建立上下联动、密切协调、高效运行的问题需求收集和提交机制，创新应急治理模式，提高12328热线服务质量和运行效率。

查询防疫通行控制信息，看这里↓

@货运物流司机

拉货，出车前及时检查

各市防疫通行管控信息！

这些信息，

若对防控政策有疑问，

点击防疫咨询电话，

电话咨询。

下拉还有防疫行程卡，

常用的疫情防控服务，如风险等级查询，

在紧急情况下，供你需要。

底部有解读疫情防控政策栏目，

方便您快速获得疫情防控的最新要求。