平时连接的时候WiFi已连接时WiFi然而，没有办法连接网络。如何调查和解决问题？

诊断问题

在家里设置Wi-Fi未来，互联网仍将无法正常工作。以下两种情况：

将家中的多台设备连接到设置中WIFI以便更好地理解问题。如果只有一个设备不能访问互联网，设备可能会有问题。但是，如果互联网无法访问多个设备，路由器设备可能会出现问题。

如果一个设备不能访问互联网

如果您的电脑或手机连接WIFI不能访问互联网后，可以用多种方法解决这个问题。

1.DNS问题

有时，DNS问题可能是最大的罪魁祸首。这个问题可以通过三种方式解决。

（1）清理DNS缓存

通过win R打开操作框，输入cmd

输入ipconfig /flushdns

这个命令将丢弃所有现有的命令DNS缓存。因此，您的设备将无法从旧地址获取信息。没有他们，你的系统必须直接从DNS分析服务器中的地址。

(2)静态配置DNS地址

如果上述解决方案无法解决问题，则可能需要设置稳定性DNS服务器。这将使您的设备只检测服务器。这并不意味着你将无法使用其他宽带网络。稳定的服务器应按以下步骤设置：

(注:本地只是一个例子，其他例子可以根据实际需要进行更改DNS）

设置稳定的DNS服务器后，检查您的设备是否可以访问互联网。如果没有，可能还有其他问题。如果没有，可能还有其他问题。

2.IP地址过期

作为最后的选择，你应该重建它IP地址。您也可以从Internet在设备中找到新的IP地址。为此，您可以重新启动电脑或手机。如果问题仍然存在，则可以在命令框中键入并操作此命令 netsh int ip reset”。之后，重新启动设备，检查您的设备是否可以访问互联网。若仍无法解决，则应寻求设备供应商的技术支持。

二、如果多个设备无法访问互联网

若不能在多个设备上访问互联网，则应选择以下解决方案：

1.重启路由器

这是使网络正常工作最简单、最有效的解决方案。只需找到路由器并重启，然后检查您的设备连接WIFI将来能否正常上网？若无法实现，则需要进行网络故障排查。

2.故障排查

首先，需要快速判断宽带或路由器是否有问题。您可以直接将连接到路由器的网线连接到设备上，检查您的设备是否能正常上网。

如果能正常上网，路由器可能会设置问题或路由器设备故障，需要更改路由器配置或更换路由器设备。

若不能正常上网，证明宽带线路有故障，则应向宽带运营商寻求技术支持。

三、可以用软件测试

我们使用测速准APP举例子

打开测速准APP>工具箱页面>点击网络诊断功能

如上图所示，已连接的检测WiFi互联网连通性异常，也就是说，如果你没有连接到外网，你可以在这个时候检测你连接到的WiFi与外网连接是否正常。

如上图所示，连接正常网络。