自查参考宽带故障

首先，请确认你的宽带不欠费，呵呵。

一、检查路由器

1.路由器指示灯状态

不亮:请检查路由器电源是否打开。

亮红灯：请检查路由器与光猫接线，重新拔线，断电重启。

2.路由器使用注意事项:

宽带上网慢吗？上网卡？

1.有些网页上网慢？

首先打开百度、腾讯视频、优酷视频等主流网站测试网络情况。如果主流网站使用正常，部分网页打开缓慢，可能是您访问网站服务器问题或访问网站服务器设置在其他运营商网络上，不同运营商之间的带宽不能满足客户访问的带宽要求，有障碍，请耐心等待或向您的宽带供应商报告问题。

2.所有网页上网慢？

可能是光猫、路由器等设备长时间打开导致过热，需要清理端口数据。请尝试切断电源，重启光猫和路由器。在大多数情况下，它们可以快速自动恢复。

检查进入光猫的尾纤(一般为黄色塑料软线)是否过度弯曲和卷曲，拉伸，确保与光猫接触良好；如果尾纤严重弯曲，会造成永久性损伤，即使拉伸也无法恢复原有性能。

进一步确认网线无损坏或网线头接触不良或损坏。见图1。

（图1） （图2）

有一个问题经常被忽视。现在光猫一般有两个千兆口，但运营商一般限制这个千兆口，只能用于电视。网线接到这个口，速度很慢。如果你想把它作为一个正常的互联网网口，你需要更多的专业知识或咨询你的宽带提供商。（图2）

还要注意你家网线、网线头的质量，过长的低质量网线会降低你家的网速。

3、WIFI信号不好怎么办？

调整路由器的位置，尽量把路由器放在开放的地方，尽量少遮挡，特别是远离电器和金属制品。不是越高越好，主要是减少无线设备和使用设备之间的阻挡。不要把它放在金属封闭空间。

路由器也分为等级，无线路由器我们必须选择千兆路由器，现在更好的支持WIFI6路由器，毕竟和老路由器没什么区别，但是无线性能差别很大，背后的有线端口也能支撑千兆。

千兆路由器通常有两个频段.4Ghz和5Ghz，2.4Ghz速度低，信号穿墙能力强，5Ghz速度快，但当信号被堵塞或穿墙时，速度迅速下降。因此，如果房屋的墙壁隔断较多，建议切换到2.4GHZ。

此外，当信号被屏蔽时，别忘了在路由器上设置穿墙模式，并将功率设置为高功率。

三、电视无信号？看电视卡？

请检查电源

请检查电视机顶盒电源和路由器电源是否连接或打开。

2.请检查从路由器到机顶盒的网线连接是否正常。

看看机顶盒的指示灯是否为绿灯，红灯一般有故障，尤其是网络中断。

3.请检查机顶盒与电视的正确连接

检查机顶盒HDMI或AV信号线是否连接良好，特别是接触不良。HDMI或AV信号线只需条信号线即可。

4.请检查电视信号源是否正确选择

请在电视或其遥控器上找到信号源按钮，现在通常是TV/AV按钮(还有一个向右的小箭头穿过小圈按钮)。每次按下，电视屏幕上都会改变信号源，显示是什么。如果信号线是HDMI线，请选择“HDMI”信号源。若信号线为三色线，请选择AV”信号源。若信号线为三色线，请选择AV信号源。如果没有选择正确的信号源，电视机将无法接收信号。

5.遥控器不能使用。

一般遥控电池没电，请更换电池。也可能是电池接触不良。