Bleeping Computer 报告称,微软已经修复了自己 6 一直困扰着月 Windows 10 2004 已知的设备用户问题。具体现象是使用某些应用程序(例如 Office Word 和白板),外部显示器可能是黑屏。此外,一些用户在微软支持网站上报告说,这可能会导致这个问题 Windows 10 设备管理器将显卡标记为有问题。
微软写道:如果你使用自己的屏幕 Windows10 2004 在连接外部显示器并选择复制显示模式时,设备(笔记本或平板电脑)很可能会出现以下情况 —— 显示器闪烁,或屏幕变黑。
根据许多用户的报告,这种情况偶尔会被使用 Office应用程序(例如 Word)绘图时发生。还有其他支持绘图的应用程序,如白板。
此时,如果您打开设备管理器,您将在图形控制器旁边看到一个有黄色三角形的感叹号(警告设备功能异常)。
实际上是上个月 KB在4577063中(非安全相关累积更新预览),微软已经修复了这个问题,但当时只把它作为建议更新。
外部显示器连接,但无法安装 KB4577063 更新用户可以尝试通过重启设备来解决这个问题。然而,微软仍然建议仔细使用可能导致显示功能故障的绘图应用程序。