得益于i5 8250U强大的计算能力，开始Surface pro 6后我一直很满意。昨天，我遇到了一个非常痛苦的故障：CPU强制锁频至0.4GHz，而且无法恢复。
0.4GHz是什么概念，也就是400MHz，和20年前的奔腾586差不多！右下角弹出一个广告窗，一帧一帧地出来，几乎十秒钟就能显示出来！在这种状态下使用电脑是一种巨大的折磨！
而且修复过程很曲折，给微软官方打了四五个电话，技术人员没有给出正确的解决方案，建议我寄回修理，需要15个工作日！正确的方案在中文互联网上找不到。其实很多消费者都遇到过这个问题，所以我整理出正确的解决方案，方便同病中人。
故障诊断与修复过程昨天，电脑突然出现奇卡，症状更像硬盘坏道，磁盘负载率极高。然后关闭与硬盘读取相关的软件，例如Onedrive，未解决。重复重启尚未解决。无意中观察到，CPU当利用率高达22%时，频率只有0.4GHz。这几天在阳光下工作，怀疑是温度过高造成的。CPU降频。下载鲁大师，CPU温度不到40度，消除了温度问题。百度网友推荐下载XTU来检查CPU是否有功率限制，计划下载，软件不适合，无法安装（不确定是否Surface的Win10不兼容，还是8250？U的CPU不兼容）。百度网友推荐通过注册表修改电源选项，最小限度CPU从5%到50%的模0%。修改成功，问题没有解决。重新启动后，键盘和触摸板失灵。一个问题没有解决，还有一个新问题。绝望，重置系统。键盘与CPU问题没有解决。咨询微软客服，给出建议:首先安装所有更新；如果解决不了，重新安装刻录系统U盘，并给出制作方法。手头有一个Win10专业版的PE安装盘，原计划用这种方法安装，结果是PE在系统下，触摸屏不能使用，蓝牙鼠标不能使用，键盘是即插即用但故障。而Surface只有一个USB在连接U盘时，无法连接有线鼠标。真TM尴尬，这种方法行不通。在制作系统U盘的过程中，我毫无希望地尝试了一下Google。搜索关键词后，第三条找到了唯一的正解:按住电源键30秒，然后按住电源键 重启音量15秒，解决。「链接」
百度和谷歌的区别一开始没用谷歌有两个原因:
VPN坏了，没时间更新。IP。认为中国有很多电脑专家，这样的问题在中国应该更容易解决。结果百度搜索了同样的关键词，我看了5页，没有找到正确的答案。看下图，第一页的搜索结果如下：
第四至七个结果：太平洋、ZOL。第8个结果：百度翻译，百度自己的产品。第1-3个结果：内容社区应该是最有活力、最有希望解决问题的搜索结果。排名前三是对的。但百度偏心，只放自己的内容社区贴吧。贴吧不能说不好，但应该更好。
另一方面，谷歌搜索结果：第1-2条：是Surface book国际网同样的问题时，国际网民给出了很多讨论和方法，但没有根本的解决方案。第三条:唯一的正解。这个积极的解决方案非常奇怪，因为他发布在论坛上，帖子没有回复，通常应该是一个非常低的重量，但谷歌是如何排名第三的呢？第4条： 中文社区知乎的一篇文章给出了临时解决方案，可以间接索引到英文社区。我只是看到了它的贴纸 根据上面的关键词，在谷歌上发现了一张英文图片。
结论CPU锁0.4GHz的故障，在Pro 4之后出现在机器上。初步怀疑与Win10系统有关：Pro 3之前都是Win10 专业版，然后是家庭版。自己的软件不适合自己的硬件，微软也很尴尬。正确的解决方案：按住电源键30秒，然后按住电源键 重启音量15秒，解决。(此方法在pro 6下已验证，在Book谷歌，百度，还没有验证)遇到问题。
