当用户与小娜语音互动时，提示他们无法连接网络。接下来，它将带给你win小娜连不上网络解决步骤。

右击开始图标，点击命令提示符(管理员)

2、输入netsh winsock reset按enter，如下图所示：

右键单击网络选项，选择属性-更改适配器设置，如下图所示：

右击以太网选择点击属性，然后点击Internet协议版本4DNS服务器地址，首选DNS服务器填入4.2.2.1或8.8.8.如下图所示: