U急需复制文件，但笔记本无法识别
和朋友约好开黑，外键盘连不上
无线鼠标，如何摇晃都没有反应
这是怎么回事？
让我路由知识们一起解决今天的问题
USB接口无法识别外部设备的问题
方法1：开机后反复敲击键盘F2，进入BIOS，可能有问题的USB鼠标连接接鼠标。如果鼠标可以正常使用，说明USB接口无功能问题。
旧版本的BIOS（如图）在BIOS鼠标不能用在这个时候，你需要通过方法2排除USB接口问题。
方法2：开机后反复敲击键盘F12，进入引导页面，选择择Diagnostics或者是Enter 路由知识ePSA选项，输入硬件检测戴尔。
在硬件检测中，您可以将鼠标连接到可能的问题上USB在接口上，看鼠标是否能正常使用。
2、修复USB接口无法识别外部设备的问题。步骤1：右击计算机管理设备管理器，在设备管理器中找到USB串行总线控制器。
步骤2：右击所有的USB设备，点击属性驱动程序卸载设备，点击弹出窗口卸载。
步骤3：卸载后，重启机器。
