原文标题：9 Best Ways to Fix Windows 10 Remote Desktop Connects to Black Screen Error

原文作者： GAURAV

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译者：云子可信汉化组

一定要用别的PC当移动设备远程连接到计算机时，Microsoft远程桌面是救世主。您可以在设置下启用远程桌面选项，并在智能手机上下载必要的应用程序。您可以在设置下启用远程桌面选项，并在智能手机上下载必要的应用程序。然而，一些用户在成功连接到远程计算机后有黑屏。

许多用户在早期版本中Windows也遇到过这样的问题。一些用户还报告说，远程桌面客户端在看到黑屏后断开连接或崩溃。通常，远程桌面出现黑屏的原因有很多。以下是一些已知的故障排除方法。

让我们开始吧。

1. 更新窗口

一如既往，我们建议你Windows 10更新到最新版本。您的计算机很可能一些未完成的更新。按键盘Windows键 I打开设置，选择更新和安全。

检查是否有更新。如有，请更新并重新启动您的计算机，然后尝试远程连接。

注：微软已经意识到这个问题并正在修复中。RDP错误在Windows 10 1903版本更常见，但也可能影响其他版本。密切关注最新更新。

2. 更新RDP客户端

我将使用Android本文以应用程序为例。更新您的Microsoft无论您在哪种设备上使用远程桌面客户端。在Android打开设备上的应用商店，搜索远程桌面应用程序。

如果有更新，您将看到更新选项。如果没有，您将看到打开选项。不同版本的应用程序之间可能存在一些兼容性问题，这就是为什么我们推荐更新应用程序。

3.启动任务管理器

如果你在远程桌面上看不到桌面，只能看到黑屏，那么解决这个问题的临时解决方案之一就是启动任务管理器。按Ctrl Shift Esc快捷键打开任务管理器。

现在该看桌面了。打开任务管理器，直到你完成工作。然后，当你有时间的时候，你可以在以后消除这个问题。

另一种选择是使用Ctrl Alt Del它会弹出一个蓝屏，其中一个选项是任务管理器。

4. 改变分辨率

将屏幕分辨率设置得高于推荐值也会导致远程桌面显示黑屏。单击桌面上的任何位置并选择显示设置。

滚动一点，找到缩放和布局选项。在显示分辨率下，选择推荐的分辨率或尝试较低的分辨率。远程桌面很大程度上取决于监视器的屏幕大小和系统配置。

5. 路由知识 缓存禁用位图

在这个过程中，计算机将创建图像和其它资源的缓存文件，并将其存储在本地远程桌面客户机上。虽然适用于低带宽连接，但会消耗资源，减少资源PC速度有时会导致桌面黑屏错误。

以桌面应用为例，因为该选项不适用于移动应用。搜索并打开RDP客户机，然后在体验选项卡下禁用持久位图缓存。

6. 更新显卡驱动

建议更新微软GPU驱动程序可能有助于解决远程桌面黑屏问题。搜索并打开设备管理器。双击显示适配器，右键单击图形卡更新。

在尝试连接到远程桌面客户端之前，重新启动您PC一次。

等等，你用英伟达显卡吗？它创建了一个覆盖层，允许用户在玩游戏时截屏和记录屏幕——也被称为ShadowPlay。由于某些原因，它不允许你通过RDP客户机连接。如需禁用，请打开GeForce Experience >设置>常规选项卡>禁止共享选项。

7. 禁止快速启动

快速启动是Windows它可以帮助重启你的功能Windows笔记本电脑，或者让它快速从休眠中醒来。打开控制面板，搜索并单击电源选项。

单击选择电源按钮的功能。

首先单击更改当前不可用的设置，然后检查打开快速启动选项。

最后，保存更改。

8. 运行sfc扫描

检查系统文件（sfc）工具将扫描您的计算机，以查找损坏的系统文件并修复它们。只需打开有管理员权限的命令提示符，在下面键入命令，然后按回车。

sfc /scannow

如果是笔记本电脑，可能需要一段时间才能连接到电源。扫描完成后，重新启动计算机。

9. 新用户帐户

如果一切都失败了，你可以试着创建一个新的用户账户，看看是否可以。按下Windows键 I打开设置并单击帐户。

在家庭和其他用户下，单击添加其他人PC”选项。

根据屏幕上的说明输入用户ID、创建新帐户的密码等详细信息。完成后，您可以轻松授予账户管理权限。单击设置中的帐户名，然后选择更改帐户类型。

从这里的下拉菜单中选择Administrator。

切换用户账户，尝试从远程桌面客户端连接新账户ID详细信息。看看你的桌面是否仍然是黑屏，或者在那之后崩溃。

远程桌面连接

远程桌面客户机在大多数情况下应按预期工作。然而，Windows仍有一些未发现的问题，可能导致桌面黑屏错误。希望上面提到的解决方案之一对你有用。当然，如果以上方法不能帮助您，您可以尝试第三方远程桌面软件，如下面介绍的。

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