经常使用电脑的人应该知道，Windows7和Windows10不是一个无忧无虑的系统。报错、崩溃、蓝屏很常见。懂计算机技术的人至少可以买个u盘进去PE自己重新安装，电脑小白只能花50元请师傅上门维修。记得小时候家里还在用。WindowsXP基本上半年后就要找师傅上门维修，费时费力，浪费钱。我不知道这个行业养活了多少人。不得不说，还是苹果的iMac如果系统崩溃，不需要任何外力，只需要进入iMac系统后台一键联网重装即可。

从Windows在最新的10预览版中，我们可以看到微软也引入了类似的iMac系统重装机制。微软在系统底部添加了微软「在线下载 Windows」的选项。该机制引入后，Windows10遇到蓝屏就不用慌了，甚至不需要用U盘和光驱，只需要联网，一键重新安装最新的Windows10系统。同时，这将给微软带来两大好处：解决方案Windows10系统碎片化问题，同时提高了正版系统的市场份额，有利无弊。

笔者认为这个机制还是很方便的，只是不知道砸了多少人的体育饭碗——围绕着Windows系统重新安装的好处太多了，线下师傅上门重装只是其中的一部分，比如网上卖内置PEU盘植入推广软件「重装大师」等等。这些企业之所以能生存，是因为Windows系统太不稳定，电脑太小，市场上有很多刚性需求。更重要的是，微软缺乏良好的售后服务，销售软件，但不负责售后服务，客观地促进了模仿系统的发展——找到一个大师重新安装只有50元，如何安装价值数千元的合法Windows10？

这件事也引起了作者对操作系统的反思，Windows手机行业的系统就像安卓，OS X（iMac就像手机行业的系统)iOS。Windows10在PC该领域是名副其实的王者，但用户口碑却不如OS X比如界面的美观，APP操作逻辑的统一，以及统一分发和多平台同步的应用市场Windows10都没有。

最重要的原因是Windows系统缺乏良好的维护机制：对于计算机小白，微软没有良好的售后服务，只能寻求第三方安装，导致模仿版本猖獗；碎片化系统导致软件生态分裂，许多专业领域的办公软件（如会计）甚至只能使用WindowsXP系统；软件生态分裂，迫使Windows无法打造成体育熟的应用市场，每一代升级都要与旧系统兼容，使系统底层越来越臃肿。这三点都是微软需要解决的问题，这些问题只有一个解决方案。这三点都是微软需要解决的问题，这些问题只有一个解决方案。Windows支持网络重新安装系统似乎只是一个小的升级，实际上解决了——推广正版的核心痛点。