2019年3月9日，中关村在线电脑事业部启动了3.15下沉市场调研项目，在过去的两年中，我们分别做过PC市场售前及售后横评，受到了行业内的巨大关注，也发现了诸多待解决的问题。而今年随着拼多多、趣头条、快手等下沉流量巨头的崛起，我们将目光聚集到五六线的农村市场，在那里有众多对PC产品不了解的用户，用户在商家欺诈时对于自己的消费权益保障不够重视，更是遭遇维权难退货难的窘境。今年用事实说话系列栏目，3.15暗访调查小分队会再次出征，摸底排查农村三巨头中纳斯达克上市的跨国公司拼多多，看这样一家企业售卖的PC数码产品到底能不能让人放心。

前段时间鬼迷心窍，被拼多多洗脑成功上去买了一台笔记本电脑。原本想着就是买一台便宜的笔记本当备机用，只要问题不是太大就能接受，结果真的是没想到，在收到货之后还是刷新了我的三观。

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这次购机是在拼多多上的一家叫做“华力电脑商城”下单的，当时看到戴尔就没有多想。因为我第一台笔记本电脑就是戴尔的灵越640m，前前后后从上大学到毕业工作前两年一直使用了五年之久毫无问题。何况这次就是买台放在家里上上网、下下片的备机，也没有要求太高，就是冲便宜去的。

华力电脑商城

另外看到页面上有明确标注的“假一赔十”，更是没有考虑太多就下了单。而且对方还很有诚意的使用了顺丰发货，初始的感觉还是不错的。

收货人和地址就不方便公开了

·槽点一：垃圾成色+底壳开裂

结果……就收到了这样的产品：

整体成色垃圾、底壳开裂

拿到商家发来的产品之后打开包装，一眼看过去就觉得估计是要凉了。虽然不至于到战地成色，但整体也就不到5成新左右，而且底壳还开裂。这……页面也没有标注是二手产品啊！何况这都已经是十八手的了吧？

·槽点二：外观使用痕迹明显

从顶盖来看，这台笔记本基本看不出来什么问题，因为顶盖就是戴尔灵越系列的顶盖，只不过是老款机型。

老灵越系列的顶盖

不过拿到的“新机”就在顶盖右上角看到了一个贴纸印子，这我就不说啥了，2442买的我也不要啥自行车了好吧，你倒是给我清理干净一些啊，这样我还能假装没看见，现在这大大的一坨印子擦起来都费劲。

“新机”顶盖上就有贴纸印

·槽点三：接口生锈淤积灰尘

另外要请商家出来走两步给解释一下这几个接口是咋回事儿？咋还生锈了呢？里面的泥都是哪来的？这笔记本是潜过水咋的？

接口生锈、而且淤积了灰尘

·槽点四：腕托贴纸印刷低劣 USB 30求解释

另外就是腕托上的贴纸。稍微见过正品笔记本电脑的人看到这块贴纸之后，估计都不会觉得是正品应该有的贴纸吧？印刷水平不咋地我就不吐槽了，这咋贴上去还有气泡呢？这手法是精确度天赋加点没加够是吗？另外哪位大佬告诉我USB 30是个啥接口？

还有这个“高端外壳”，一堆烂塑料咋高端了？况且底壳开裂，难道这就是传说中的“开放式自适应散热高端外壳”吗？真是长见识了！

这贴纸也太假了吧

·槽点五：翻新都不用心的键盘以及奇葩的触控板

如果说这些外观问题都算我吹毛求疵的话，那么涉及到使用的部分我是最不能接受的。首先就是键盘，大家可以放大图片看，这块键盘应该不是这个机器原装的，估计是后期翻新配上去的，因为键盘四周与面板并不贴合，且一些卡扣的区域都有很大的缝隙，显然不是这个模具所使用的键盘。

放大电脑图片仔细看红框标出的位置，卡口和面板完全不兼容，只是大小正合适

再者最为奇葩的就是这个机器的触控板。看着挺大的，其实是两个触控板拼接到了一起，这简直是笔记本界的黑科技，这设计真的是拼多多捡到鬼了啊！希望能请这位大师给我们谈谈他的创作感受可以不？此外通过实际体验来看，中间触控板和外侧触控板的DPI应该是……不一样的！？

中间那一小块的DPI要高一些，外侧的明显低不少，一块触控板两种体验，嗯……真的是笔记本黑科技。

键盘与模具不匹配，触控板由两块拼接，DPI不一样

·槽点六：假到不能再假的电源

再然后就是最假的地方——电源。作为灵越640m、戴尔XPS 15的用户，这电源我都不用拿，一眼看过去就是假冒电源。拿起来之后轻飘飘的，外壳塑料手感简直渣到爆炸，简直是有辱中间的“DELL”logo，而且电源线我估计就是从谁家电饭锅上拔下来的，那质感真是刷新了我对假货的三观。

“假一赔十”我也不要笔记本了，就给我赔十个真电源吧

到这里，我已经断定商家页面上写的“假一赔十”基本算是放了个屁。正想着去找戴尔客服算账的时候，问一问戴尔为什么会允许这样的商家贩卖劣质产品时，我身边的朋友提醒我这个“美国DELL戴尔”品牌会不会有问题？会不会就不是戴尔，只是商家自己注册了一个这样的商标？

朋友这一提醒，让我想起了当年在某地火车站买到的“康帅傅”方便面。于是我去商家页面查看了关于这个品牌的介绍，如截图所示：

美国戴尔笔记本销售页面介绍

嗯……戴尔集团是中国科学院计算技术研究所在1984年建立的……此时我只想送给商家一张这样的gif：

看到这段描述的时候我就觉得在哪里看过类似的描述，后来把这段文字输入百度进行搜索发现，这是百度百科“联想集团”词条的介绍。而商家直接Copy过来修改了一下主体就变成了所谓的“DELL集团”的描述。此刻我能够想象到商家打开了Word，复制了百度百科这段话，并执行了“查找-替换”命令，这一气呵成的动作不禁让商家的嘴角弯出了一个完美的弧度。

百度百科关于联想集团的词条介绍

之后我还是耐着性子开机看了一下。这机器配置了英特尔酷睿i5 4200U处理器、GT 720M独立显卡，4GB内存以及180GB固态硬盘，开机速度还挺快的。屏幕分辨率1366×768，屏幕材质TN，整体显示效果在现在看来不提也罢。

开机之后桌面默认XPS壁纸

“正版”Windows 7旗舰版系统

SAMSWEET 180GB固态硬盘

1366×768分辨率

这台机器预装了Windows 7旗舰版系统，状态是正版授权激活的，不过怎么激活的我想大家心知肚明。就使用来说，这本上上网、下下片还是没啥大问题的，不过这垃圾成色和这假配件真的是不敢恭维。

价格2442元看似不贵，但还不如直接去二手平台淘。随手查了一下二手平台第一代戴尔XPS 13的价格，2399元就能买到酷睿i5 5200U版本的。

2399元的XPS 13

要是按以下几个维度给这台美国DELL打个分的话，结果如下：

其实2000多元买笔记本是比较低的预算了，但是也不至于什么都买不到。如果在京东搜索2000到3000元价位笔记本的话，还是能找到一些不错的产品，比如联想扬天V130、Ideapad 330、宏碁墨舞系列，神舟优雅系列、海尔简爱Soul系列等，虽然性能一般，但至少可以保证不是这种拼装货、或者十八手战地成色产品。

因此我们还是呼吁大家如果购买笔记本电脑的话，还是不要在拼多多这样的平台购买了，坑实在是大！