注意：

请在恢复系统前备份计算机中的重要信息，确保恢复时连接电源，不要强制关机！

本地或云重装

适用于能够正常进入系统的情况

Windows 11

依次进入开始设置【Windows更新【高级选项】【恢复】，点击重置此计算机旁边的【初始化计算机】。

Windows 10

依次进入【开始】【设置】【更新与安全】【恢复】，点击重置此计算机下方的【开始】。

? 以下操作Win10/11系统基本相同Win11为例

选择保留我的文件或删除所有内容后，选择云下载（Win10 支持2004版本的功能)或【本地重新安装】。

注：云下载可能消耗4GB请保持联网，确认您的网络环境。

选择删除所有内容

选择【云下载】或【本地重新安装】后，将显示当前设置。

点击【更改设置】，继续选择是否只删除您的文件，是否删除工作区预配程序包 (默认未创建预配包，无需更改设置)和是否从此重新安装设备Windows“。

若选择保留我的文件

在选择云下载或本地重新安装之后，仍然显示当前设置。

点击更改设置继续选择是否恢复计算机附带的应用程序和设置，以及是否下载和重新安装Windows”。

若全部选择否

从此重新安装设备Windows删除计算机制造商安装的应用程序(即ASUS(相当电脑于预装软件)Win10 2004之前版本中的版本 重置)。

? 如果上述普通重置将无法完成系统异常或用于重置的文件损坏。请在 下载并重新安装Windows选择下面的是示操作，即可自动下载网络Windows并重新安装。

WinRE还原重装

适用于系统损坏且无法进入的情况

“

MyASUS in WinRE中云还原

英特尔第十二代Core处理器 (Alder lake) 及AMD锐龙6000处理器 (Rembrandt) 或更高版本的华硕笔记本电脑，支持MyASUS in WinRE云恢复，将计算机中的重要数据备份到外部设备，并重新安装最新的软件版本。

注：无论存储设备是否有分区，云还原都将存储设备恢复到出厂初始状态。

注：无论存储设备是否有分区，云恢复都将将存储设备恢复到工厂的初始状态。因此，在云恢复之前，请务必备份所有分区

单击云还原，选择可用的无线网络连接，确认是否需要备份文件，按提示操作，系统将自动从云下载安装文件。

启动云恢复程序时，请保持网络畅通，保持电源接入。这个过程大约需要1-3个小时，具体时间取决于网络环境和计算机配置。

这个过程将消耗10-12GB流量，如果使用计费网络，需要注意流量消耗。在此期间，计算机可能会多次重启或黑屏，这是正常的。请不要操作，耐心等待。云恢复成功后，计算机将恢复到出厂状态。

? 如因网络中断等原因导致云还原执行失败，请重新执行云还原程序。

云下载

如果在WinRE界面找不到【MyASUS in 电脑 WinRE】，计算机不支持此功能。

请在进入WinRE之后依次选择【疑难答案】【重置此计算机】，按需选择【保留我的文件】或【删除所有内容】，然后选择【云下载】重新安装。

支持一些游戏笔记本/台式机ASUS Recovery请输入功能WinRE依次选择【疑难解答】【ASUS Recovery】。