下面就内存引起的问题介绍几种常见故障的解决方法。

1 开机长鸣

【故障表现】：电脑开机后一直发出“嘀，嘀，嘀……”的长鸣，显示器无任何显示。

【故障诊断】：从开机后电脑一直长鸣可以判断出是硬件检测不过关，根据声音的间断为一声，所以可以判断为内存问题。关机后拔下电源，打开机箱并卸下内存条，仔细观察发现内存的金手指表面覆盖了一层氧化膜，而且主板上有很多灰尘。因为机箱内的湿度过大，内存的金手指发生了氧化，从而导致内存的金手指和主板的插槽之间接触不良，而且灰尘也是导致元件接触不良的常见因素。

【故障处理】：排除该故障的具体操作步骤如下。

关闭电源，取下内存条，用皮老虎清理一下主板上内存插槽，? 用橡皮擦一下内存条的金手指，将内存插回主板的内存插槽中。在插入的过程中，双手拇指用力要均匀，将内存压入到主板的插槽中，当听到“啪”的一声表示内存已经和内存卡槽卡好，内存成功安装。

接通电源并开机测试，电脑成功自检并进入操作系统，表示故障已排除。

2 提示内存读写错误

【故障表现】：一台老电脑最近在使用的时候突然弹出提示【“0x7c930ef4”指令引用的“0x0004fff9”的内存，该内存不能为“read”】，单击电脑【确定】按钮后，打开的软件自动关闭。

【故障诊断】：上述提示表明故障的原因与内存有一定的关系。但是内存是不容易坏的元件，所以用户应该采用“先软后硬”的原则进行排除问题。

【故障处理】：排除该故障的具体操作步骤如下。? 使用杀毒软件检查系统中是否有木马或病毒。这类程序为了控制系统往往任意篡改系统文件，从而导致操作系统异常。用户平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序要使用杀毒软件检测一下。查杀完病毒后没有发现病毒。? 更换正版的应用程序，有些应用程序存在一定的漏洞，也会引起上述故障。重新安装应用程序后故障依然存在。

重装操作系统。如果用户使用的是盗版的操作系统，也会引起上述故障。重新安装操作系统后，故障排除，说明故障与操作系统有关。

【备用处理方案】：如果故障还不能排除，可以从硬件入手查看故障的原因，具体操作步骤如下。? 打开机箱，查看内存插在主板上的金手指部分灰尘是否较多，硬件接触不良也会引起上述故障。用橡皮擦一下内存的金手指两侧，然后用皮老虎清理一下内存插槽。清理完成后，重新插上内存。? 使用替换法检查是否是内存本身的质量问题。如果内存有问题，可以更换一条新的内存条。? 从内存的兼容性入手，检查是否存在不兼容问题。使用不同品牌、不同容量或者不同工作频率参数的内存，也会引起上述故障。可以更换内存条以解决故障。

3 内存损坏，安装系统提示解压缩文件出错

【故障表现】：一台旧电脑由于病毒损坏导致系统崩溃，之后开始重新安装Windows操作系统，但是在安装过程中突然提示“解压缩文件时出错，无法正确解开某一文件”，导致意外退出而不能继续安装。重新启动电脑再次安装操作系统，故障依然存在。

【故障诊断】：出现上述故障最严重的原因是内存损坏，也有可能是光盘质量差或光驱读盘能力下降。一般是因为内存的质量不良或稳定性差，常见于安装操作系统的过程中。用电脑户首先可更换其他的安装光盘，并检查光驱是否有问题。若发现故障与光盘和光驱无关，这时可检测内存是否出现故障，或内存插槽是否损坏，并更换内存进行检测，如果能继续安装，则说明是原来的内存出现了故障，这就需要更换内存。

【故障处理】：更换一根性能良好的内存条，启动电脑后故障排除。

4 内存接触不良引起死机

【故障表现】：电脑在使用一段时间后，出现频繁死机现象。

【故障诊断】：造成电脑死机故障的原因有硬件不兼容、CPU过热、感染病毒、系统故障。使用杀毒软件查杀病毒后，未发现病毒，故障依然存在。以为是系统故障，在重装完系统后，故障依旧。

【故障处理】：打开电脑机箱，检查CPU风扇，发现有很多灰尘，但是转动正常。另外主板、内存上也沾满了灰尘。电脑在将风扇、主板和内存的灰尘处理干净后，再次打开电脑，故障消失。