微软昨天向Win7/Win8.1用户开放了Win10免费升级,由于用户使用的计算机软硬件环境差异很大,总会有一些用户因为各种问题无法顺利升级到Windows10、或升级成功后在使用过程中遇到问题。
很多网友反馈升级。Win10后可以正常进入桌面,但系统会出现蓝屏或无限重启的问题。
对此,微软社区管理人员分析这个问题可能是由显卡驱动引起的,部分用户在安全模式下,可以尝试禁用独立显卡(双显卡型号)或卸载显卡驱动类似问题。
大多数蓝屏都是由驱动问题引起的。安全模式启动环境只加载一些必要的系统文件和驱动程序,可以消除第三方软件或驱动程序的影响。如果在安全模式下没有蓝屏或无限重启基本上可以判断是第三方软件或驱动的影响,用户可以逐一卸载进行调查。
禁止显卡或卸载显卡驱动进入安全模式的方法:
打开设置-更新和安全-恢复-点击高级启动中的立即重启
点击疑难答案
点击高级选项
电脑点击启动设置
点击重启
电脑按F进入安全模式
进入安全模式后,在开始按钮右键菜单中选择设备管理器
找到显卡,禁止在右键菜单中使用显卡或卸载显卡驱动
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