电脑中有软件出现异常时，可能会出现无法正常关机的情况。即无法通过windows菜单中的关机功能来关机。面对这种情况，不用担心，我们有三种方法可以关机。

如果windows出现无法关机的时候，我们可以通过shutdown命令来关机。步骤如下：

①、点击windows的搜索按钮，在搜索框中输入cmd字符。系统会自动匹配到“命令提示符”。我们点击右边的“以管理员身份运行”菜单启动命令提示符应用。这里要注意的是，千万不要直接点打开，因为普通打开权限不够。

②、当我们点击了“以管理员身份启动”后，系统会弹出“用户账户控制”对话框。我们点击“是”继续启动命令提示符应用。

③、在命令提示符窗口中，输入命令"shutdown -s -f -t 0"。然后回车，电脑立即进行强制关机。一般的软件异常都阻止不了这个强制关机。

这种方法关机很暴力、很迅速。但此命令会导致没有保存的数据，没有关闭的软件统统被强制关闭掉，数据有可能有丢失。

如果上面的命令都无法强制关闭计算机。那就按住电脑的电源按钮（也是开机按钮），大概按住5秒后，系统会自动强制关机。这种方法属于硬关机，比上面的方法更暴力。同样也会造成未保存，未关闭的软件被强制关闭掉。

如果上面的软硬件方法都不行，那就实行终极大招。直接拔掉主机电源，这个时候电脑已经没有电压电流输入，自然也就被强制关闭了。如果是笔记本，还需要将电池卸掉。这种方法最暴力，不仅会丢失未保存的数据，还有可能导致机械硬盘出现损坏。因为高速旋转的硬盘突然停电，是很容易受伤的。所以，一般情况下不要使用这种方法。

以上三种方法，优先选择第一种方法，尽量不要使用第二和第三种方法。只有在万不得已的时候才会用第二和第三种方法。