某单位的计算机重新安装,操作系统,安装声卡驱动程序,发现计算机无法发出声音。
根据故障现象分析,此类故障应由声卡问题引起,主要有以下问题:(1)声卡驱动器安装不当。
(2)声卡与主板不兼容。
(3)声卡损坏。
(4)扬声器与声卡连接不当。
(5)扬声器有问题。
对于此类故障,应首先检查声卡驱动的原因,然后检查其他原因。故障方案如下:(1)检查桌面任务栏右侧是否有声音喇叭图标,发现没有小喇叭图标说明,声卡驱动程序可能安装不当。
(2)打开控制面板->系统->硬件->在设备管理器中查看声卡的驱动程序,发现声卡驱动程序上有一个黄色的感叹号。
(3)怀疑声卡有冲突,双击声卡选项,在打开的属性对话框中选择资源选项卡,然后查看冲突设备列表,发现声卡没有冲突。
(4)怀疑驱动程序安装不当,删除声卡驱动程序,然后重新安装声卡驱动程序。安装后,检查发现故障仍然存在。
(5)升级声卡的驱动程序。升级完成后,发现任务栏中出现声音喇叭图标,然后进行声音测试,发现声音播放正常,故障排除。
特别提示:不同的操作系统对设备驱动程序有不同的要求,如果声卡驱动程序版本较低,应及时升级声卡驱动程序。