Bleeping Computer 报道称：近日，一些用户在网上抱怨戴尔新推出 BIOS 更新导致许多台式机 / 笔记本电脑陷入蓝屏 / 黑屏死机，启动失败或循环重启。目前已知受影响的模型包括 Latitude 5320 笔记本电脑系列，Alienware Aurora R8 游戏 PC、以及 Inspiron 5680 台式机。

资料图(来源:DELL.com）

ID 为“Dell5320”的 Latitude 5320 笔记本电脑用户率先在戴尔官网论坛上通报此事，指出 1.14.3 版本的 BIOS 更新导致蓝屏和启动故障。

我刚将 Latitude 5320 的 BIOS 升级到了 1.14.3 版本，笔记本电脑无法启动。

按下电源键后，指示灯将亮起 10 秒，然后又熄灭了。有时整个键盘的背光会亮起，但笔记本电脑很快就会自动关闭。

偶尔电脑会亮屏显示 —— 未设定时间，请操作 SETUP 程序 —— 但点击继续后，笔记本又自动关机了。

在极少数情况下，计算机可以勉强启动，然后蓝屏很快就死了（BSOD）。

另一个网名另一个网名MiraiKei”的 Alienware Aurora R8 游戏 PC 用户报告称版本号为 1.0.18 其固件更新 PC 陷入了蓝屏 / 循环启动。

我昨天在玩 VR 时，Aurora R8 遇到死机并自动重启，结果陷入无休止的自动修复，整天只能顶着蓝屏的悲伤符号和报错文本。

最后有一位 Inspiron 5680 台式机用户抱怨 PC 因启动故障而陷入黑屏状态：

下载更新后，我选择重新启动 PC 的选项。但现在，我只能坐在电脑前盯着看。

显示器没有输出，外设指示灯也不亮，等了一个小时还是没变。

目前还不清楚哪些型号的设备受到了影响，但戴尔似乎已经从官网撤下了问题。 BIOS 链接的固件更新。

该网友唯一可行的解决方案是解决问题 BIOS 降级到较早的版本。如不幸中招，请参考戴尔官网固件降级/恢复指南。

综上所述，直到官方给出明确的修复建议，我们才推荐戴尔设备上的任何更新系统固件。