在使用路由器时，通常需要登录管理界面。输入管理地址后，浏览器地址栏无法显示管理页面，或输入管理密码后无法显示页面， 以水星路由器为例， 如下图：

如果无法登录管理界面，可能与路由器、线路、浏览器或计算机有关，请按以下方法进行详细调查。

操作计算机应与路由器连接，连接到路由器。

通过网线连接：操作计算机需要路由器LAN口(1、2、3、4LAN接口)连接，确保计算机网线接口和路由器对应接口的指示灯亮起。

无线连接：无线终端需要连接路由器信号，路由器默认信号为：Mercury_XXXX（X表示MAC路由器底部的标签上可以看到地址后四位)MAC地址。如下图：

注意：无线路由器信号无法搜索，建议复位路由器。

如果计算机没有指定或获得正确的计算机IP管理界面将无法登录地址。

请务必操作电脑IP地址设置为自动获取。以Windows 以7系统有线网卡为例，计算机自动获取IP地址设置方法如下：

如果电脑是XP或Win可参考8等操作系统：如何为自动获取设置计算机IP地址？

目前，我们的路由器有两种登录地址，不同的路由器地址可能不同：

管理页面地址： melogin.cn 或 192.168.1.1

具体登录地址请查看路由器底部的标签，如下图：

确认登录地址后，打开浏览器，清空地址栏，输入管理地址(melogin.cn例)，回车，如下图：

注意：请注意字母大小写和输入点(不要输入句号)。

如果能弹出登录管理界面的密码输入框，但输入错误的密码会导致无法登录管理界面。

我们公司三种常见默认登录密码提示框见下表：

登录提示框

默认用户名

默认密码

无用户名

默认密码，第一次登录时，需要设置6~15名管理员的密码

无用户名

默认密码，第一次登录时，需要设置6~15名管理员的密码

admin

(小写字母)

admin

(小写字母)

注意：忘记设置或修改的管理密码，只能恢复出厂设置。

A. 更换浏览器

可尝试更换Google Chrome、Firefox、360浏览器，百度或QQ尝试浏览器等。

B. 试着用手机登录

如果您不能用电脑登录，请尝试更换其他电脑或用手机登录管理界面（使用手机浏览器），如下图所示，以输入melogin.cn为例：

若按上述方法排查后仍无法登录管理界面，建议恢复出厂设置。有两种类型的无线路由器复位键：RESET小孔和RESET按钮。如下图：

复位方法：按住通电状态RESET键5-8秒，系统状态指示灯闪烁5次后松开RESET键，（RESET用回形针、笔尖等尖状物按住小孔) 。

注意：部分无线路由器WPS与RESET共享一个按钮。