一台win台式计算机7操作系统，外部USB无线网卡、有线网卡驱动正常：

服务也正常启动：

但无论有线还是无线显示都是红叉，不能上网，

但在同一环境下，笔记本电脑可以正常上网，手机也可以通过WIFI 上网说明网络没问题，问题出在这台台式电脑上。

通远程微信视频，调查发现网络无法获得IP地址显示为169.254.XX.XX 网段的IP手动设置地址IP地址和DNS 也无法连接外网。

通过USB通过共享连接线连接手机USB可正常连接到网络，

输入命令行：通过远程工具：

netsh int IP reset

netsh winsock reset

提示重置后需要重新启动计算机，重新启动后，或者不能上网，先拔掉无线网卡，专门处理有线网卡，此时可以正常获得IP地址，能够PING通外网，但仍无法访问网站，检查代理服务器设置：

没有代理服务器，与代理服务器无关，路由知识

能上网的Windows7 的导出两个winsock的注册表，一个是WINSOCK.reg 另一个是WINSOCK 2.reg 导出位置为：

打开注册表：regedit

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\services\\Winsock

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\services\\WinSock2

导入时直接双击运行这两个文件，直接允许， 运行后，您可以正常上网，然后插入无线网卡。