最近有一家公司Win7台式电脑登录后，每隔一段时间就会弹出Windows资源管理器 提示信息的框架已停止工作。选择重重启程序，然后桌面会自动刷新，特别影响情绪，降低工作效率，一些管家软件无法修复。但是替换有问题dll文件完成后，恢复正常。

以下有效的亲测处理方法，可供参考：

1、计算机提示错误信息的提示如下：

（图一）

事件查看器可右击计算机- 找到错误的日志信息：（处理计算机提示msvcrt.dll)

日志名称: Application

来源: Application Error

日期: 2022/4/27 星期三 下午 1:25:34

事件 ID: 1000

任务类别: (100)

级别: 错误

关键字: 经典

用户: 暂缺

计算机: JBT-00278

描述:

错误的应用程序名称： Explorer.EXE，版本: 6.1.7601.17567，时间戳: 0x4d672ee4

模块名称错误： msvcrt.dll，版本: 7.0.7601.17744，时间戳: 0x4eeb033f

异常代码: 0xc0000005

错误偏移： 0x0000000000001083

错误进程 ID: 0xef0

错误应用程序启动时间： 0x01d859d4e44d4671

错误的应用程序路径： C:\\Windows\\Explorer.EXE

模块路径错误： C:\\Windows\\system32\\msvcrt.dll

报告 ID: 761d0821-c5ea-11ec-a4ca-a0afbdccad70

事件 Xml:...

三、找到和有问题的电脑一样的操作系统，位数要一致。比如问题电脑64位win 7.也要找一个64位的win 7去C:\\Windows\\system32\\进行拷贝。

需要使用U盘PE如果直接复制系统(这一步也是最关键的)msvcrt.dll 更换有问题的计算机会表明权限路由知识不足，无法成功执行。