很多报告都说明了Windows 安装最新的10用户Windows更新后,我发现他们的音频不再在他们的电脑上运行。
Windows最近更新变得一团糟,最新更新于2018年10月更新,因此Patch Tuesday更路由知识 新导致崩溃,现在用户发现他们的音频驱动程序已经损坏。
虽然微软从来没有提到过这个问题,但是很多用户在安装了本周的补丁,周二更新了,和Twitter发布其音频信息。Windows 10只是声明\\"音频设备未安装\\"。
用户已经在微软了Twitter该账户发布了一条关于这个问题的推文,他们回复说他们正在调查此事。
据报道,这不是一个影响使用的孤立问题Realtek,Intel以及其他音频驱动程序的计算机。幸运的是,用户已经提出了自己的解决方案,如下所述。
如何修复Windows 10中损坏的音频
以下是两种试图解决音频问题的方法。第一种方法是由Microsoft员工提供的第二种方法是Reddit其他方法已经提到了用户提供的方法。
方法1:
一名微软员工声称,微软在短时间内推出了不正确的音频驱动程序,导致人们遇到音频问题。您按以下步骤解决问题:
本周早些时候,英特尔音频驱动程序在很短的时间内被误推到设备上。收到用户报告后,他们的音频不再有效,我们立即删除并开始调查。如果你的音频最近坏了,你在操作Windows 1803或更高版本,请检查是否安装了错误的驱动程序。我们建议您卸载驱动程序建议您卸载驱动程序。
1. 在搜索框中键入设备管理器
2. 视频和游戏控制器搜索和扩展声音
3. 路由知识查找Realtek设备,或带感叹号的黄色三角形设备
4. 单击设备选择
5. 从\\"视图\\"菜单中,选择\\"按连接设备\\"
6. 查看父设备 - 这将被称为\\"英特尔SST音频控制器\\"(英特尔智能声技术驱动程序版09.21.00.3755)
7. 单击单击控制器设备
8. 选择属性
9. 您应获得以下对话框。单击Driver如图所示,选项卡。单击Driver如图所示,选项卡。
10. 如果驱动程序版本是9.21.0.3755,说明您的驱动程序输入错误。
11. 单击\\"卸载设备\\"。如图所示,您将获得一个弹出窗口,询问您是否要删除驱动程序。
12. 如图所示,将删除驱动程序。
13. 单击\\"卸载\\"。
14. 卸载驱动程序后,重新启动系统。
15. 您的音频(扬声器和耳机)现在应该可以使用了。
方法2:在Reddit ,用户发布了一个为许多尝试过的人恢复音频的解决方案。
1. 右键单击\\"开始\\"按钮,然后选择\\" 设备管理器\\",打开Windows 设备管理器如下所示。
2. 向下滚动,展开名为声音、视频和游戏控制器的部分。
3. 您现在应该看到音频设备列表。查找具有SST 右键单击作为名称的一部分,然后选择更新驱动程序,如下所示。例如,在我的电脑上,它被称为Realtek高清音频(SST)。其他人已路由知识经看到了英特尔智能声技术驱动程序(SST)。
4. 打开窗口,询问您是否需要搜索或浏览驱动程序。单击 查找驱动程序软件,浏览计算机。
5. 单击下一个屏幕\\" 下一步\\" 按钮。
6. 然后选择 High Definition Audio 并单击Next。
7. 现在你的音频应该在那里Windows 10中运行。