计算机由硬件和软件组成。无论哪一个出现问题，都会影响计算机的正常使用。对于软件故障，我们最坏的计划是重新安装系统，重新安装系统相对简单。我们基本上可以通过检查数据来解决它，硬件故障没那么容易。首先要排除硬件是真是假。假坏是指由接触不良或不兼容引起的计算机故障。我们可以自己解决这个假坏，但是真正的硬件损坏会有点难，需要专业的电路知识作为支撑，对风枪烙铁的基本功使用也有一定的要求。今天我遇到了一台故障电脑，客户让我重新安装他的电脑系统，我不会安装，客户说我没有技术，这是怎么回事？今天，我遇到了一台故障电脑。客户让我重新安装他的电脑系统。我不会安装的。客户说我没有技术。怎么了请继续往下看！

客户带来的电脑。

客户的电脑组装电脑过去可以正常使用。今天早上，他们发现电脑不能进入系统。客户说这种电脑故障以前遇到过，拍电脑是正常的。但这次不一样了。不管怎么拍，电脑还是进不去系统，反复尝试关机重启，发现没用。最后客户带电脑来找我！对于客户的描述，我猜90%是硬盘问题，10%是系统问题，但对于具体故障，我必须进一步检测客户的计算机！

开机卡logo也不进BIOS。

我启动了客户的电脑，电脑出现的故障现象是启动卡Windows界面，对于这个故障，我必须对待电脑BIOS检查系统设置，发现计算机连接BIOS系统进不去。这时，我敢断定电脑硬盘100%有问题，然后我把自己的硬盘连接到客户的电脑上，发现，电脑可以正常进入BIOS系统，我还发现客户的电脑是11年前的硬盘，所以我向客户描述了我的推断。计算机故障是由计算机硬盘故障引起的。如果你想继续使用计算机，你需要重新安装

可以换硬盘进去BIOS2009年硬盘被替换。

可以换硬盘进去BIOS2009年硬盘被替换。没想到客户不这么认为，他说：在你为计算机安装系统之前，你说硬盘坏了。你们这些做生意的人都是这样的。他们心黑。为了赚钱，小问题总是大问题。我的电脑显然坏了。我不明白欺负我吗？你还没给这个电脑系统，就说硬盘坏了，我就不修了

”。客户说完就走了！?

客户走了。