wifi正常情况下，路由器和外网连接成功，电脑上网的问题在于路由器和电脑之间。

我们可以通过硬件和软件来调查问题windows 11为例。

硬件原因引起的连接问题：

一、网线接触失败：很明显，桌面右下角没有连接标志（如下图所示），可以直接插入路由器和计算机之间的连接水晶头。如果没有效果，请尝试更改网线。

二、路由器或计算机意外故障：重启路由器几分钟，或者重启电脑试试。

三、电脑具有无线功能：

(1)无线:由于无线距离过远，信号不稳定，可以通过移动到良好的信号范围来解决。

（2）有线：由于距离长，网络连接可能不稳定，有线网络不能正常运行。此时，您可以左键单击右下角的网络图标，手动关闭弹出界面中的无线开关。

软件原因引起的连接问题：

一、路由知识网卡驱动错误：未安装网卡驱动，或因系统不稳定导致运行错误，都会出现网络失联问题。

（1）驱动安装错误：右键单击我的计算机-属性-系统属性-硬件-设备管理器-网络适配器，是否有黄色叹息标志，或上面有最终识别的硬件，如果有，可能是驱动未安装，这种情况只能通过第三方设备下载驱动，然后复制到计算机安装。

（2）驱动错误：这是一个偶然的问题，可以通过重启计算机来解决。如果您不想重启计算机，请单击桌面右下角的网络图标-网络和Internet设置-网络和Internet-高级网络设置-网络适配器-以太网，点击禁用后再启用。

二、本地连接配置错误：这种情况通常发生在电脑切换不同的工作场所，尤其是windowsXP这种情况容易出现这种情况。

（1）普通情况：点击桌面右下网络图标-网络和Internet设置-网络和Internet，IP分配和DNS服务器分配改为自动（DHCP），可以连接。

也可同时按住WIN R键，在框中输入netsh winsock reset回车，完成后重启电脑。

（2）特殊情况：如果工作场所发生变化，有些地方需要固定IP可以提前访问网络wifi登录路由器查看DHCP里面的IP地址。

具体操作(以TP-Link TL-WR886N为例）：

输入路由器地址的网页通常是192.168.1.1或192.168.0.1.这里的0或1位置取决于路由器背面的说明，那里有路由器MAC地址、内网地址、登录账号密码wifi信息。

进入路由器管理界面，找到DHCP在地址池中，服务器可以看到地址范围，参照普通方法所示的图例，把自动（DHCP）将计算机地址改为相应的部分，如地址池地址为192.168.0.100-192.168.0.您可以将计算机地址改为192.168.0.X，其中192.168.0对应前者，X代表100-199之间的整数，如果连接路由器设备较多，可能会出现地址冲突，需要多次修改。

外网地址可在WAN查看口连接信息。

三、路由器配置问题：有些老路由器不智能识别，需要人工配置wifi检查连接路由器，检查内部ARP映射、MAC绑定地址，让路由器总结并建立设备映射表，准确识别每个设备。如果速度有限或黑名单，建议查看您的计算机是否在其中，并将您的设备从黑名单中删除，可以安全上网。

嗯，以上大部分内容都是这样的。windows以11个系统为例。事实上，许多操作步骤与其他版本没有太大区别。我希望它能给你一些帮助。如果还是不行，很可能会出现在电脑内部，只能拆开机器BIOS重新识别设备解决方案，操作方法是先切断所有电源，然后按下电源开启键10秒再打开机箱，把主板上的BIOS拔出按钮电池。如果你熟悉这方面，你也可以拔出内存条来清除灰尘。此时，按下启动键10秒，然后重新安装。安装和启动时通常会出现BIOS设置界面，选择默认配置保存，然后启动计算机。如果这种方法不能解决，只能把电脑带到维修店，让专业人员通过专业工具进行检测和维修。如果这种方法不能解决，只能把电脑带到维修店，让专业人员通过专业工具进行检测和维修。

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