这是Kevin的10月第14篇原创

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最近，一个朋友问到我：“为什么微信的产品经理不在电脑上支持拉黑或删除好友功能？”于是我在朋友圈发起了一个提问。

后面经过好友告知，现在微信可以在电脑上删除好友的，同时还支持批量删除。如果不知道的朋友可以看下面的教程

在电脑微信上点击「通讯录icon」图标后，可以进入通讯录管理器对好友进行管理，包含批量删除好友或标签管理等

所以在电脑上删除好友的问题已经解决了，那为什么微信不支持在电脑上拉黑好友呢？这个问题还是没有答案，后面基于朋友们的回答，我站在产品经理角度来分享下我的理解。

1.从感性的角度

拉黑好友应该是深思熟虑的

熟悉微信的同学应该知道，拉黑好友后聊天记录是还在的，但拉黑后就找不到聊天会话框了，只有自己主动搜索好友并点击头像发起聊天才能查看到聊天对话内容。

在电脑场景下拉黑好友，首先因为电脑的窗口并排展示的交互，自然效率要比手机上操作快。

张小龙说过，微信上线后，大家聊天再也没有出现过说下线的说法了，因为在移动手机的便携性，用微信就代表着随时在线。

而在PC电脑时代，之所以才会出现“下线”，是因电脑不是随时都能携带的。

而现实生活里，我们本身使用移动手机的时间就远远大于电脑。

要是在电脑上有拉黑好友的功能了，只是因为一时激动或不爽拉黑了好友，那么要想建立联系，除非是用户主动去寻找拉黑的人，否则微信的聊天列表是不会存在好友的聊天会话框用于提示该好友被拉黑。

这种拉黑好友其实对于微信的用来说是不理智的，也容易让用户失去“好友”

所以微信不在电脑上支持拉黑好友，也表明了微信这款产品的一个态度和定位，即定位于熟人关系的社交产品。用户是经过思考才添加对方为好友的。

2.微信需要这样的数据值

拉黑好友相比删除好友，对方是完全没有办法给与对方建立联系的，微信对于接受的消息也是没有任何提示的。相比删除好友，拉黑是完全不给对方机会的。

所以才会说男女之间要是分手了，删除男朋友比拉黑，前者复合的概率要高，因为给了你联系女方的机会。

要是再不知道对方其他联系方式，拉黑对方就等于完全没有办法联系了。

在电脑上有拉黑功能，就等于多一个拉黑入口，就面临着用户被拉黑的可能性再次提高，对于微信来说这是不利于保持人均好友数据值的。

我相信是微信这个APP产品在早期考核指标就有人均用户好友数、人均好友日会话数，比如人均好友1000和人均好友10，显然前者更加表明了一种良性的产品状态。

3.接下来我们再从技术实现的角度看看

作为产品经理，在设计功能的时候。自然首先要看技术层面能否支持，

比如在微信电脑上删除好友，手机上并不会同步消失好友的聊天框，我们仍然可以找到好友的聊天窗口，点击进入聊天界面后才会出现该好友已经删除的提示，需要点击添加才能再次会话，或者可以点击删除，好友就才不会再出现在手机端上。

是不是微信在手机上有类似缓存的机制，导致在技术上无法实现电脑上拉黑的机制?

毕竟在手机上拉黑好友后会出现好友会话框隐藏的交互效果，电脑微信拉黑好友后，手机上是否就无法实现？

不过这点疑惑在微信的竞品：QQ，被解决。

即：技术是可以实现的

我们可以看见电脑QQ是可以删除和屏蔽好友的，相比微信的拉黑，QQ的屏蔽好友后可以看到好友的动态，而微信的拉黑是看不到好友的状态的。

总结来说两者的区别：

1.屏蔽就是不会再收到该好友发过来的任何信息，但还是可以查看其动态

2.拉黑是点击“移动联系人至黑名单”，双方都无法查看对方的动态。

在QQ上删除好友后，手机上的QQ仍然可以保持同步删除并且好友通讯录列表消失，并直接删除完毕。

所以从技术的角度可以揣测，理论上微信拉黑好友后会话框隐藏的效果也能在手机微信上实现。

同时在电脑微信上的好友会话顺序也可以和手机保持同步。在手机微信上对某个好友进行会话，即使没有发出消息，电脑上的微信也会将该好友同步显示出来，保持和手机上一样的会话顺序，如下图。

因此技术上实现两者数据互动、前端效果是没有问题的，那就很可能是感性的问题以及微信产品经理考虑到减少拉黑好友的触发，所采取的一种保护机制。

4.以场景化设计

我相信有许多产品经理在工作的时候，会把移动端、PC这两类平台在产品的功能尽可能保持一致，减少用户的操作门槛。

通过微信电脑和手机端上功能的差异，我们会发现认真思考用户的场景，就可以避免开发很多没必要的功能。比如微信电脑上不支持拉黑，除了可能是为了保持良好的人均好友数值。还有可能是，微信的产品经理认为电脑上的删除好友对于大部分用户已经够用了。

很多人删除一个好友其实和拉黑好友没有区别了，就是不想联系了，在绝大多数社交场景下，我删除你1次、2次，其实也和拉黑差不多了。

所以删除的需求是可以满足拉黑的，因此电脑上没有拉黑功能。

以上就是我今天的分享。

那为什么在电脑上不支持拉黑好友后，你认为还有什么原因呢？