一些计算机在使用过程中遇到过Windows—没有软盘，具体提示代码为EXception Processing Message c0000013 Parameters 764ebf7c 4 764ebf7c 764ebf如下图所示。
软件版本：软件大小：软件授权：适用平台：http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/63/id=41037&pn=0.html
在重新安装系统后，小编解决了这个问题，但安装完“qq电脑管家之后，这个问题又出现了，怀疑是电脑管家造成的。
经过测试，确实是由qq计算机管家的U盘内容显示在文件系统窗口的侧栏。
经过测试，确实是由qq计算机管家的U盘内容显示在文件系统窗口的侧栏。
贴出解决方案：
首先打开“QQ点击右上角的主菜单，选择设置中心，点击打开的设置中心窗口左侧的U盘，下载。
将“U使用U盘时，在文件系统窗口侧面显示U盘内容前面的盘防火墙设置√”取消掉。
然后点击应用，关闭设置中心。
