叶先生买了一辆极氪001新能源车，说是提车当天，车的仪表盘出现了闪屏和黑屏。他认为这样的麻烦是可以避免的。
视频：极氪闪屏又黑屏，本来可以避免麻烦吗？
极氪001是在杭州广业街极氪交付中心提到的。9月27日，他拿出发票，发票金额超过28万，说是9月28日提车。
叶先生：开出交付中心大约需要五分钟，机器无法联网，我开了将近两个小时，又上车了发现仪表盘上有闪屏，第一次重启后，仪表盘变黑，重启两次。第三次重启后，仪表盘正常。”
叶先生提供视频和照片，在几段视频中视频和照片。在这张照片中，中控屏亮着，但仪表盘很暗。他说，根据工作人员的建议，观察了几天，10月2日，他把车送到了4号S店去检查。
叶先生：告诉我主板出了问题。主板烧坏了。我想换主板。现在已经修好了，但是现在我发现汽车后座的椅子上有皱纹。”
叶先生说，他之前和极氪交付中心的工作人员谈过，对方提出可以给他2.5万分，相当于2500元，再赠送价值脚垫500元，他不能接受。在他看来，这些麻烦本可以避免。
叶先生：提车当天，这种新能源汽车应该主动讲解，交付人员没有主动解释，我要求交付人员解释，交付人员说他忙于其他交付，导致我发现了车辆和机器的问题。”
记者：如果他解释，在这个过程中会发现这个问题吗？”
叶先生：我会发现，因为我是开交付中心的时候，想上网的时候，发现网连不上。”
记者：这些设备会在讲解过程中打开？”
叶先生：是的，我想他应该告诉我，但他没有告诉我。能换车，或者是现金赔偿3万元。”
杭州广业街极氪交付中心 路由网工作人员：“三包法有规定，我想清楚地说，我不会决定要达到换车的标准。第二，我认为如果我们已经提到了这样的闪光屏幕，或者你刚才提到的这样的小概率事件，维修完成后，我认为谈论一些补偿是可以的，确实有。”
叶先生：让我们等一下。首先，交付问题导致了我的故障。它是由交付中心发现的。如果交付，我会在告诉我汽车机器时发现这个问题。我发现仪表板是黑色的，仪表板是闪光的。我要求换车。我能做到吗？”
杭州广业街极氪交付中心 工作人员：我觉得是这样。我需要先向你解释一下，从工厂到我们交付中心的每辆车都要经过两次。PDI(检测)，也就是这样，突然之间，它是一个小概率和偶然事件，不管你今天是否告诉你，如果车有问题，因为我们是直销的，我们还是会兜底，帮你做任何维护，包括更换。”
叶先生说，一位黄经理以前和他沟通过，但在采访中没有出面。”
叶先生说，一位黄经理以前和他沟通过，但在采访中没有站出来。现场工作人员与叶先生沟通，说他会反映他的要求，几天后回复他。
