IT之家 12 月 5 日消息,据 mspoweruser 最近报道升级到 Windows 11 的 Outlook 当用户遇到无法搜索旧电子邮件的问题时,客户端有时会冻结。
微软已经承认了这个问题,并表示电子邮件和其他项目存储在本地 PST 或 OST 文件(如 POP 和 IMAP 对于账户)中的任何账户都会出现这个问题 Exchange 和 Microsoft 365 托管账户会影响本地存储的离线搜索 OST 文件中的数据。
IT这个问题似乎是微软升级到的 Windows 11 时删除了 Windows 搜索索引文件。受影响的客户端包括 Outlook for Microsoft 365、Outlook 2019 和 Outlook 2016。
Windows 自动重建索引可能需要一些时间。检查过程的状态,可以 Outlook 选择搜索框。在功能区,选择搜索工具,然后选择索引状态。
如果你想完全绕过这个问题,临时的解决方案是告诉你 Outlook 你想使用 Outlook 内部搜索而不是使用 Windows 搜索索引。
临时解决方案:Win R 打开操作,输入 regedit 进入注册表编辑器。
在注册表中找到这个子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows
编辑 > 新建 > 项(K),重命名它 Windows Search。
在 Windows Search 项下新建 DWORD 值,命名为 PreventIndexingOutlook。
打开 PreventIndexingOutlook,将其数值修改为 1。
关闭注册表,重新启动 Outlook 使其生效。
若要再让 Outlook 搜索使用 Windows 搜索索引,将 PreventIndexingOutlook 的值改为 0 即可。