微软表示，运行Windows 10版本1903或更高版本的设备的客户如果在关闭计算机时断开打印机的连接，将无法使用USB打印机端口。

再次启动Windows 10设备后，USB打印机端口将从打印机端口列表中消失，所有需要该端口的任务都会失败。

“如果将USB打印机连接到Windows 10版本1903或更高版本，然后关闭Windows并断开连接或关闭打电脑印机，则当您再次启动Windows时，打印机端口列表中将不提供USB打印机端口。”在今天发布的支持文档中。

“ Windows将无法完成需要该端口的任何任务。”

解决方法

此问题影响具有语言监视器附带驱动程序的USB打印机，因为未调用此语言监视器的OpenPortEx回调函数，并且“ [结果]，用户无法执行取决于语言监视器的操作”。

“在“设备和打印机”控制面板中，选择“ [打印服务器属性]> [端口]”选项卡时，USB打印机的端口（例如“ USB001”）不会出现在打印机端口列表中，”微软补充道。

“结果，用户无法根据端口的存在来执行操作。”在启动受此错误影响的Windows 10设备之前，可以通过连接已打开电源的USB打印机来缓解此问题。Microsoft确认此问题会影响运行Windows 10 1903，Windows 10 1909和Windows 10 2004所有版本的设备。

Redmond当前正在解决此问题，将与操作系统的将来版本一起发布。

其他电脑最近披露的Windows 10问题

昨天，微软承认另一个影响Windows 10版本2004用户的问题，如果他们尝试在Microsoft Office Word和Whiteboard等应用中绘图，外部显示器可能会变黑。

与USB打印机问题一样，Microsoft尚未将其添加到Windows 10 Health Dashboard中以简化跟踪。幸运的是，用户可以通过重新启动设备来解决此问题，因为重新启动后，外部显示应该可以恢复。

在Windows 10 2020年5月10日更新发布之后，Microsoft向Windows 10 Health Dashboard添加了十个已知问题，其中九个还具有保护保留功能，可防止受影响的设备的客户升级到最新的Windows 10版本。

两天后，雷德蒙德还揭示并缓解了另一个Windows 10已知问题，该问题影响了用于在部署之前为Windows映像提供服务的部署映像服务和管理（DISM）工具。