Win10出现无法正常关机或重启的问题，计算机一直显示正在关机或重启，或关机/休眠后电源，WiFi灯还亮着(笔记本)，网上发现了各种各样的问题，发现从15年开始就有这样的问题，有人说是因为显卡驱动，但三年多过去了，官方不可能没有发现这个问题，所以大胆的猜测不是这个问题。

所以我在网上看到了微软的官方回答：进入cmd，输入 powercfg -devicequery wake_armed 查看哪些设备可以唤醒你的计算机。

在电脑上发现了两个选项 HID Keyboard Device 和 HID-compliant mouse，我觉得大概的问题就在这里，所以我打开设备管理器，在键盘下找到它 HID Keyboard Device，在电源管理中，右键属性取消了允许该设备唤醒的计算机，但问题仍然有时无地出现。

然后控制面板 → 选择电源按钮的功能→更改不可用的设置，取消启动快速启动，关正常。

然后控制面板 → 选择电源按钮的功能→更改不可用的设置，取消启动快速启动，关正常。

但是没有完全解决，正常的时候是不正常的，但是发现测试的时候是正常的，好像开久了会不正常，只能在网上找到显卡驱动的问题。最后发现：计算机管理→系统设备→Intel(R) Management Engine Interface 在属性中的电源管理下，计算机被允许关闭该设备，以节省电源。我把这个钩掉了，问题似乎解决了。