将管理地址输入浏览器地址栏tplogin.cn,无法显示管理页面,或输入管理密码后无法进入页面, 如下图:
如无法登录管理界面,请按以下方法进行详细调查。
请参考如何登录路由器界面。
注:如果你使用迷你,3G路由器、扩展器、AP等设备,请参考文件。
操作计算机可以通过网线或无线连接路由器无线方式连接路由器并登录管理。
无线连接:连接路由器的终端无线信号。在出厂设置下,路由器默认信号:TP-LINK_XXXX,没有无线密码,如果您修改了无线信号名称,请连接修改后的信号。
注意:无线路由器信号无法搜索,建议复位路由器。
通过网线连接:使用网线将计算机连接到路由器的1/2/3/4LAN确保相应接口的指示灯亮起。
如果计算机没有指定或获得正确的计算机IP管理界面将无法登录地址。
注意:如果终端通过无线连接到路由器,则可以跳过此步骤。
请务必操作电脑IP地址设置为自动获取。以Windows 以7系统有线网卡为例,计算机自动获取IP地址设置方法如下:
如果电脑是XP或Win可参考8等操作系统:如何为自动获取设置计算机IP地址?
目前,我们的路由器有两种登录地址,不同路由器的管理地址可能不同:
管理页面地址:tplogin.cn或192.168.1.1
具体登录地址请查看路由器壳体底部的标签,如下图:
确认登录地址后,打开浏览器,清空地址栏,输入管理地址tplogin.cn,如下图所示:
注意:字母都是小写,输入点不要输入句号。
弹出登录框时,请按以下设置或输入管理密码,常见默认登录密码提示框见下表:
登录提示框 | 默认用户名 | 默认密码 |
无用户名 | 默认密码,第一次登录时,需要设置6~15名管理员的密码 | |
无用户名 | 默认密码,第一次登录时,需要设置6~15名管理员的密码 | |
admin (小写字母) | admin (小写字母) |
注意:若忘记设置或修改的管理密码,请将路由器恢复到出厂设置。
A. 更换浏览器
可尝试更换Google Chrome、Firefox、360浏览器,百度或QQ尝试浏览器等。
B. 试着用手机登录
如果您不能使用计算机登录,请尝试更换其他计算机或使用手机登录管理界面(使用手机浏览器),如下图所示:
如果您使用我们的云路由器,建议使用手机APP管理,无需浏览器,无需输入管理地址。
注意:初次登录APP手机需要连接路由器的无线信号。
注意:初次登录APP手机需要连接路由器的无线信号。若按上述方法排查后仍无法登录管理界面,建议恢复出厂设置。有两种类型的无线路由器复位键:RESET按钮和RESET小孔。如下图:
复位方法:通电时,用回形针、笔尖等尖状物按住RESET键5-8秒,系统状态指示灯闪烁5次后松开RESET键。注意:部分无线路由器QSS与RESET共享一个按钮。