USB移动硬盘是计算机上的重要接口，U磁盘、打印机等，几乎90%的外部设备都是通过它连接的；在使用过程中，最常见的问题是无法识别外部设备。当您遇到此类问题时，您可以尝试以下步骤来解决。
第一步:确认计算机上的确认USB接口是否被电路物理损坏1:将鼠标连接到可能有问题的地方USB重新启动接口后，反复敲击键盘F2，进入BIOS，如果鼠标能正常使用，说明USB接口电路没有问题。
假如你的电脑版本BIOS较低，在BIOS鼠标不能在中间使用，下一步。
2:开机后反复敲击键盘F12.选择进入引导页面Diagnostics选项，进入硬件检测。
在硬件检测中，将鼠标连接到可能的问题上USB在接口上，看鼠标是否能正常使用。
第2步：在排除USB接口电路出现问题后，可尝试修复以下方法USB接口无法识别外部设备的问题。
1.右击计算机-管理-设备管理器USB串行总线控制器。
右击一切USB点击属性驱动程序卸载设备，点击弹出窗口卸载设备。
3.卸载后，重启机器。如果卸载重启后仍无法解决问题，可能是主板南桥芯片有问题，请联系厂家获得技术支持。
