最近有朋友想用打印机，但是安装打印机驱动失败了，不知道怎么解决。事实上，这是一个更常见的故障，主要是因为打印机的类型和品牌，导致打印机在连接计算机驱动中不可避免地失败。

1、 安装前，必须完全卸载计算机前安装的其他打印机驱动和软件：在控制面板中找到删除程序（或程序）或使用第三方卸载工具

2、 安装驱动时，必须关闭杀毒软件和防火墙：如果是免费的，建议先卸载

3、 如果是usb请确保连接usb线长小于2米。如果是笔记本电脑，建议更换台式使用台式机后部usb一般来说，端口测试usb线越粗越好，打开电脑设备管理器，将所有usb root hub选项中的电源管理√取消

4、 如果是网络连接(包括无线网络)，请确保打印机和需要连接的计算机在同一路由或同一交换机下使用，以确保通过ping打印机ip时，不丢失数据包

5、 检查电脑是否已安装.NETFramework：找到控制面板-添加删除程序（或程序）.NET Framework必要时不能向下兼容，可卸载重装

6、 重启print spooler服务:右击桌面上的电脑/我的电脑/这台电脑/管理-电脑管理-服务和应用-服务---print spooler 关闭，然后重启电脑，再次设置开启

7、 重启 Windows Image Acquisition (WIA)：重启计算机管理-服务 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试，参考第6步

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