如果电脑出现故障，即使是老鸟也要研究很长时间才能找到原因（有时根本找不到）。例如，如果网络突然中断，必须从软到硬进行调查，这是易怒的。

微软一直不遗余力地帮助用户发现和解决计算机故障。Windows 10 v1809年，引入了一个名字“Packet Monitor(数据包监视器)新功能，简称PacketMon，对应进程为pktmon.exe。

这是一种跨组件的网络诊断工具，支持数据包捕获、丢失包检测、数据包过滤和计数，通过网络捕每个数据包，深入网络堆栈，快速准确地检测网络故障的根源，特别适合大型网络环境。

这个功能自诞生以来一直在升级，在最新的Windows 10 v在2004版中，它迎来了大规模更新，技能更加丰富：

－ 数据包可以在不路由网同的网络位置捕获

－ 支持丢包检测，包括丢包原因报告

－ 运行时筛选数据包，包括包装支持

－ 弹性数据包计数

－ 监控实时屏幕数据路由知识包

－ 大容量内存日志

－ 兼容网络监视器(NetMon)、Wireshark(pcapng)

但该工具仍有一些局限性，如只支持有线以太网而不支持路由知识有线以太网Wi-Fi无线网络，无集成防火墙，仅限于支持的组件。微软承诺将在未来继续改进。微软承诺将在未来继续改进。