1.不能关机重启。菜单电源关机，重启选项时不时点击无反应，只能使用休眠选项。

2.主机正常运行时，长时间不自动或手动入睡后，不时用鼠标、键盘和短按电源键唤醒，只能长时间按电源键强制关机。但是按下电源键启动后，原来打开的程序窗口还在。

网上搜索解决方案，发现这个问题挺常见的，网友提供的解决方案不超过以下几种:

安装各种驱动器，特别是显卡驱动器、关闭休眠、关闭快速启动等，这些方法不能完全解决。

笔记本售后客服给出的一般意见不是建设性的，不作参考。

右键这台电脑→打开路由知识设备管理器-系统设备-管理选项Intel(R) Management Engine Interface”，双击。切换属性中的驱动版win10一般应为“11.XXXXX主版是11。如下图：

2.切换到最后一张电源管理选项卡，取消允许计算机关闭该设备以节省电源。

3.有时进入上一步，有些型号会恢复正常使用。为保险起见，建议以下操作

进入联想官网(此处需根据相应型号品牌官网)，根据系统版本下载相应的英特尔管理引擎接口驱动程序包，如下图所示:

下载完成后，解压运行MEI(英特尔管理引擎接口)程序包，组件安装后重启计算机，笔记本电脑正常使用。