随着硬件平台的升级，新计算机更兼容更新Win安装或重新安装10系统Win7旗舰版系统时，很多用户都遇到了系统安装好、键盘鼠标不动的情况。基本上可以参考以下方法解决这个问题。
第一种方法：如果鼠标键盘没有故障，首先检查鼠标键盘插座是否松动或更换USB插口试试，看是不是接触不良还是接触不良USB接口有问题
第二种方法：进入bios 找到devices里面的USB setup里面有一个USB KBC打开(一般电脑进入)BIOS启动时按下界面DEL键进入）
第三种方法：先重新启动计算机，然后在启动时按下计算机F8键(此时键盘肯定可以用)，然后在高级启动选项下选择带网络的安全模式(为什么要带网络的安全模式？这是因为我们可以在这种模式下使用驱动软件在线下载驱动程序)
此时启动安全模式，USB鼠标键盘也可以用！路由知识这是因为我们可以在这种模式下使用驱动软件在线下载驱动程序)
此时启动安全模式，USB鼠标键盘路由知识也可以用！带网络。明白了，这个时候我们更新一下USB驱动或重新安装USB3.0驱动就可以了！建议使用360驱动大师或驱动精灵；最后，更新完成，重启到正常模式USB可用！安装是一个非常简单的解决方案Win7系统后USB不能使用键盘鼠标的问题。在没有其他工具的情况下，比较上述方法。如仍不能解决，建议请专业维修计算机人员解决。
