品牌：DELL /戴尔

型号：OptiPlex 7050 标准机箱

出厂日期 2017年 12月 21 日

保修日期 2020年 12月 23 日

DELL Optiplex 路由知识7050MT

处理器 英特尔酷睿 i7-7700 (QC/8MB/8T/3.6GHz/65W);

内 存 4GB x 2 DDR4 2400MHz

固态硬盘 金士顿A400 240G SATA3

机械硬盘 3.5英寸 1TB 7200rpm

电 源 240W电源 (80Plus Bronze)

操作系统 Windows 10 64位 企业版

端口

前面板任意USB将不同U盘插入接口后，蓝屏立即死机，主板后面装载USB工作正常，系统蓝屏后的系统故障提示如下图所示，

蓝屏故障

1、使用DELL自诊断程序(F12)自检，无故障。PASS。PASS。

2.怀疑U盘本身的问题路由网 导致蓝屏，更换不同的U盘，故障依然存在，PASS。

3、怀疑最近安装的软件引起系统组件冲突，卸载近一个月安装的软件，故障依然存在，PASS。

4.怀疑操作系统硬件驱动异常，下载最新官方主板芯片组和I/O安装驱动器，故障依然存在，PASS。

5、怀疑主板芯片组或前接口电路故障，报售后，更换主板，OK！

新型主板的USB3.0，USB2.0接口由主板芯片组集成的控制器控制。

供大家参考！