本文作者：truman10
移动硬盘，作为男生必备的电子产品，住在我们喜欢的电影、电视剧、照片、小说、文档等等。但无论是希捷还是西部数据，移动硬盘都会变砖。当时，我在购买移动硬盘时非常纠结。希捷和西部数据的披露抱怨数据丢失。总的来说，希捷的声誉会更好（我看到了很多评论的直观感受，非官方统计）。而2T价格基本相同，希捷backup Plus颜值会更高，最后选择slim版本。
千挑万选，也无法避免硬盘问题。使用一年半后，希捷移动硬盘一次使用后无法读取，早上正常读取，下午无法使用。换了MacBook Pro、xps 小米笔记本Air看来硬盘有问题。硬盘有价，数据无价，想尽办法挽回电影。
他们无法通过联系京东客服来解决。只能拨打希捷客服电话，原来是系统文件变成了RAW只有格式，数据才能无法读取。解决官方软件需要79美元，比硬盘贵。最后通过DiskGenius软件恢复，终于找回了电影。让我们来看看如何实现数据恢复。
检测硬盘
下载软件，安装软件。点击进入seatools for windows地址。
同意协议，操作测试。
基本检测→短检测。从检测结果来看，移动硬盘的硬件应该没有问题，所以数据仍然可以获救，更放心。
由于硬件没有问题，其他地方应该有问题。
根据客服建议，Windows 10右键→磁盘管理→检查磁盘属性。原来文件系统是常规的NTFS变成了RAW格式，所以不能读。如果硬盘不坏，那就好了。客服说传输数据的时候可能是我强行热拔插，所以出现了这个问题。
▼▽ NTFS变成了RAW
电话咨询客服说希捷对质量有保证，但对数据没有保证。如果数据已经恢复，可以购买官方软件进行恢复。个人版价格79美元，企业版价格99美元(大概记住这个数字)。当时我炸了，买硬盘才500元，恢复数据要79美元。
然后和客服讨论，他说定价是外企定价，希捷没有义务恢复数据。但我认为1.非人为问题导致我无法阅读数据。我为什么要花钱恢复数据？明明是我的数据，为什么我读不懂？3.希捷移动硬盘每次弹出都会提醒无法移除，这显然是产品设计的缺陷。虽然我也认为数据是无价的，但我不能接受让我花79美元。
客服也看到我真的不可能花79美元恢复数据，说我可以用其他软件恢复数据。早说不，我也省时间和你讨论，快速下载其他数据恢复软件。
数据恢复
在杜娘搜后，我选择了DiskGenius这款软件。下载DiskGenius解压后，点击exe文件启动应用比普通软件启动时间长。
▼▽ 启动DiskGenius
打开软件后，您可以看到硬盘信息。我终于可以看到我的希捷硬盘了。我习惯于在名字中添加手机号码，这样如果我遇到一个善良的人，我可以打这个电话找到我。可以看到之前的命名，打开后也可以看到文件夹，内容完整，欣喜若狂。
▼▽ 硬盘信息
选择要恢复的文件夹，点击右键，选择恢复到指定位置or桌面or文档内。
▼▽ 右键恢复
▼▽ 复制中
复制速度与硬盘性能有关，可以恢复，幸运的是。要继续使用，需要格式化RAW格式转化为NTFS。但这一次，希捷硬盘的问题让我对这个硬盘非常不安，所以我没有准备好放置重要的数据，所以保存这些数据吃灰。
解决希捷硬盘无法弹出的问题
在联系客服的过程中，我反映了希捷硬盘windows 10系统中无法正常弹出的问题，客服也表示之前遇到过很多客户反馈和调查。这个锅应该是Windows 10来背。他们给出了一个非官方的解决方案，我在这里分享。
1. 请确保所有计算机程序已关闭。先退出暴风影音，迅雷，QQ、杀毒软件、360卫士等安全软件都可能占用硬盘；
2. 移动硬盘在没有任何程序的情况下仍然无法安全正常地删除弹出USB设备，试着取消你的系统(windows在开始菜单中找到注销或注销\\"开始\\"--->\\"运行\\"---输入logoff再确定)，重新登录您的系统，然后弹出删除；
3. 如果系统注销后仍不能正常、安全地弹出USB设备，然后按以下步骤操作：在桌面右键我的电脑，选择管理--->磁盘管理 找到你的移动硬盘（通常是磁盘1或磁盘2等），然后点击右键，在弹出菜单中选择脱机(O)”，此时，您可以正常、安全地弹出的USB设备; 注意使用脱机(O)方法弹出删除正常USB下次插入设备后，需要在刚才的菜单中选择在线(O)在我的电脑中显示你USB盘符设备。
总结
这个数据不能正常读取，让我和电影分开很多天，很难过。
总结
这个数据不能正常读取，让我和电影分开很多天，很难过。幸运的是，我终于解决了，总结了恢复方法。
1、Seatools for Windows工具检测硬盘。2、Windows 10右键→磁盘管理→检查磁盘属性是否变成RAW文件格式。3、若是RAW格式问题，使用DiskGenius，恢复数据。
最后，电影失而复得，希望这篇文章能对你有所帮助。
