用户在使用过程中突然死机且鼠标光标都动不了，接下来给大家分享win10突然死机解决步骤。

　　1、使用“Ctrl+Alt+Del”组合键进入画面，如下图所示：

　　2、按住Ctrl，再点击电源按钮使用“紧急重启”功能，如下图所示：