win8升级win10错误-(win8升级win10错误代码0×2000c)

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win8升级win10错误 (win8升级win10错误代码0×2000c)

大家好,我是一个技术不咋咋滴,但拥有10年网络运维经验的广东虾米。欢迎大家技术交流。

前言:

今天处理同事一台私人电脑安装edge浏览器时,出现电脑0x80072ee7错误提示,无法进行安装。

同事:无法访问公司邮箱?

我:电脑配置intune?是否用微软浏览器访问?(由于我司的企业邮箱是用微软的邮箱系统,并启用了intune安全策略,因此必须用微软浏览器(Internet Explorer浏览器和edge浏览器)才能打开。)

同事:intune已配置,但是电脑上没有edge浏览器,IE打开很慢。

我:电脑是什么系统?

同事:win10

我:win10自带edge浏览器的,要不远程帮你处理。远程后,跟他描述一样。

经过翻阅微软社群网站,此问题已经有老铁于2016年时遇过了,如下图:

然而也有微软工程师给出很概括的回复:“如果客户端电脑在尝试解决 Windows Update 或 Microsoft Update 网站的 URL 时,无法找到正确 IP 地址,可能会发生 0x80072EE7 错误码。 如果 Hosts 文件包含静态 IP 地址就可能会发生这个错误。

电脑

这个回复是我解决这个问题的关键,也就是说,当前的网络环境无法与Windows Update网站进行链接,所反馈的错误代码。由于edge浏览器在微软官网下载了,但安装时需要访问微软Windows Update网站,此时无法通信。那么考虑会不会是当地的网络运营商的DNS服务器?按照这个思路,将对同事的电脑修改dns。

修改DNS服务器地址,也可以解决: 能登录聊天软件,但无法上网页的问题。

操作步骤:

1、右击 开始,选择 网络连接。

2、点击 更改适配器选项。

3、右击正在联网的网络适配器,有线和无线名字有差异,然后选择 属性

4、选择 Internet协议版本4(TCP、IPv4),点击 属性。

5、选择 使用下面的DNS服务器地址,然后输入微软免费的DNS 首选DNS服务器(4.2.2.1)和备用DNS服务器(4.2.2.2),再点 确定。

6、点 关闭 即可。

电脑

7、再尝试安装edge浏览器,可以安装。

什么原理?不同地区的网络运营商都有防火墙,会做不同拦截的规则。导致某些地区访问微软的网站非常慢,甚至无法访问。通过修改本地的DNS服务器,可有效地绕过某些地区的拦截,访问速度上有一定的加速功效。

归类几个常用的公用DNS服务器:

微软云DNS: 4.2.2.1 4.2.2.2

114DNS :114.114.114.114 114.114.115.115

腾讯云DNS:119.29.29.29 182.254.116.116

阿里云DNS:223.5.5.5 223.6.6.6

首选DNS服务器填:网络运营商的;备用DNS服务器填:公用的;

到这里就结束了!关于《桌面运维专辑》将持续更新的,积累着本人在工作中遇到棘手的问题,通过写作的方式,把亲测有效的处理方法,分享给遇到类似问题的老铁们。减少老铁查阅时间成本,希望关注我一起学习。


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