有网友反映自己做系统时，进入优盘启动pe，键盘鼠标失灵，完全用不了，这是怎么回事，下面小编告诉你是怎么回事。

鼠标和键盘是电脑必备usb设备，但是总会出问题。

第一种，考虑是硬件问题

1、重新插拔下鼠标键盘试试；

2、键盘鼠标本身质量问题，零件之间接触不良，建议换个键盘鼠标试试；

3、电脑usb接口存在问题，检查USB接口是否松动、接触不良，换个接口看看。

4、还不行的话，就要看以下方法了

1）把优盘启动pe放在其他电脑上看看；

2）如果鼠标键盘正常的话，就需要看下主板BIOS USB没有全部开启。

5、如果优盘启动pe放在其他电脑上也不行的话，那是优盘启动存在问题，建议你换一个，在试。

系统可以正常安装，但是鼠标键盘失灵，就要看以下步骤了。

第二种，需要看你的电脑硬件配置

1、为什么会失灵？

1）现在电脑系统都是win8以上了，想装win7系统，但是你的电脑cpu是英特尔6代以上的电脑，鼠标键盘就会用不了，所有usb设备都不可以用；

2）win7系统中没有集成主板对应的USB控制器驱动，安装后无法驱动USB设备。

2、解决办法：

1）直接安装win8及以上系统，都集成USB驱动程序；

2）依然选择安装win7系统，需要找到支持英特尔6代以上系统镜像